Técnico/a de Soporte N2 (Híbrido)

Desde Adecco estamos buscando un/a Técnico/a de Soporte N2 para trabajar en uno de nuestros clientes en Retiro., * Resolución de incidencias, triaje, canalización y seguimiento de solicitudes hasta su resolución.

• Soporte técnico/a a usuarios in situ y en remoto.
• Mantenimiento y monitorización de aplicaciones y sistemas.
• Gestión y mantenimiento de equipos, incluyendo detección proactiva y resolución de averías.
• Gestión del inventario del parque informático.
• Plataformado y distribución de equipos: Móviles, PCs, portátiles, Ipads, etc.
• Soporte y mantenimiento de Microsoft 365.
• Gestión y mantenimiento de cuentas y recursos de usuario (Licencias, accesos, etc.).
• Gestión de comunicaciones LAN y MacroLAN, telefonía fija VozIP y móvil.
• Apoyo en la implantación de soluciones tecnológicas en la compañía.
• Elaboración de procedimientos y manuales técnicos/as.

• Experiencia: 2 años
• Entornos: Microsoft Windows Server, servidores de virtualización, Active Directory, Azure.
• Sistemas operativos: Windows Server, W10, W11, IOS.
• Comunicaciones: Redes LAN, MacroLAN, Telefonía fija VozIP, 3G, 4G y telefonía móvil.
• Herramientas: JIRA, Office 365, SCCM, Intune.
• Conexiones remotas: RDP, Asistencia rápida Microsoft.
• Manejo de herramientas de backup.

• Salario: 26.000€+1.000€ b/a de bonus por objetivos individuales anuales
• Modalidad de trabajo híbrida en Retiro: 70% presencial, 30% teletrabajo
• Otros beneficios: Seguro médico/a y otros seguros, flexibilidad horaria de entrada y salida, jornada intensiva viernes y verano.
• Horario de L a J de 7:30 AM hasta completar 8 horas y 1/2 (con descanso), y V hasta completar 6 horas y 1/2
• Contrato indefinido directamente con el cliente en puesto estable en empresa líder en su sector y en crecimiento.
• Integración en equipo de trabajo joven, altamente profesional, colaborativo y amigable.