ICT-Supporter*in

Swissgenetics Genossenschaft
Zollikofen, Switzerland
2 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Languages
French, German

Job location

Zollikofen, Switzerland

Tech stack

Office365
Information Technology

Job description

  • im First-Level-Support für unsere Innen- und Aussendienstkunden mitzuwirken
  • Supportanfragen im Ticketsystem zu bearbeiten und nachzuverfolgen
  • im Device-Management & Digital Workplace mitzuarbeiten
  • das Geräteinventar zu verwalten und zu pflegen
  • interne Abläufe durch Automatisierungen zu verbessern

Du kennst dich aus

  • mit Kundendienst und Supportprozessen
  • mit Device-Management, Servicemanagement und M365

Requirements

  • ausgebildete ICT-Fachfrau, -mann oder besitzt eine gleichwertige Grundausbildung
  • motiviert und du bringst erste Erfahrungen im ICT-Support mit
  • sprachgewandt in Deutsch (Wort & Schrift) und du kannst dich auf Französisch gut verständigen
  • zuverlässig, lernbereit, lösungsorientiert und strukturiert
  • teamfähig, kommunikativ und hilfsbereit

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