IT - Inhouse Support Türkisch

Zur Betreuung der internen Mitarbeiter im Falle von Fragen oder Problemen mit der eingesetzten Soft- und Hardware ergänzen Sie (m/w/d) das bestehende Team.

Diese Aufgaben erwarten Sie:

• First- und Second-Level-Support, sozusagen erste Anlaufstelle für die Mitarbeiter
• Klassifizieren der Störungen
• Unterstützung der Mitarbeiter bei der Installation und dem Gebrauch von Hard- und Software
• Koordination und Unterstützung der Fachbereiche bei inhaltlicher und systemseitiger IT-Pflege
• Erarbeitung und Umsetzung von Lösungen zur Optimierung der Benutzerfreundlichkeit
• kompetenter Ansprechpartner für systemübergreifende Prozesse

Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich mit entsprechender Berufserfahrung

• Erfahrung im Bereich Netzwerktechnik
• Fundiertes Wissen in Windows und Windows Servern
• Kenntnisse in Linux oder Unix wünschenswert
• Neben flüssigem Türkisch verfügen Sie über gute Deutsch- und Englischkenntnisse