Administrateur Réseaux Confirmé (H/F)

Rattaché à la direction technique, ce poste s'inscrit dans une logique de projets, avec une forte dimension terrain et une intervention régulière en clientèle.

Le poste est basé dans la région nantaise et implique des déplacements réguliers au niveau régional, au plus près des établissements clients (EHPAD, établissements spécialisés, structures médico-sociales).

L'Administrateur Réseaux confirmé a pour mission principale de concevoir, déployer, administrer et faire évoluer les infrastructures réseaux supportant les solutions de CTR Santé chez les clients.

Grâce à son expérience, il a la capacité de piloter des projets techniques, de coordonner les différents intervenants (équipes internes, partenaires, clients) et d'assurer un haut niveau de qualité de service, en tenant compte des contraintes spécifiques du secteur médico-social (continuité de service, fiabilité, sécurité des personnes).

Véritable référent technique sur son périmètre, il contribue à la satisfaction client, à la sécurisation des environnements réseaux et à l'amélioration continue des solutions déployées.

Missions principales

1. Déploiement et intégration en environnement client

• Réaliser le déploiement, la configuration et la mise en production des infrastructures réseaux chez les clients (LAN, WAN, Wi-Fi, interconnexions sites).
• Intégrer les solutions CTR Santé au sein des systèmes d'information existants des établissements
• Effectuer les audits techniques préalables, analyser l'existant et formuler des préconisations adaptées.
• Piloter des projets techniques de bout en bout : préparation, planification, déploiement, tests, mise en service et accompagnement post-déploiement.
• Être force de proposition sur les choix d'architectures réseaux et les évolutions techniques.
• Assurer le respect des délais, des engagements contractuels et des niveaux de service.

2. Administration et optimisation des réseaux

• Gérer les réseaux LAN/WAN/VLAN, Wi-Fi, VPN, politiques de routage et de sécurité.
• Administrer les équipements réseaux : switches, routeurs, firewalls (Fortinet, Ruckus, Aruba, ou équivalents).
• Administrer et maintenir en conditions opérationnelles les infrastructures réseaux et systèmes associées.
• Superviser, diagnostiquer et résoudre les incidents et problématiques complexes, en particulier en environnement client.

3. Support, expertise et relation client

• Assurer un support technique de niveau avancé auprès des clients et des équipes internes.
• Accompagner les clients lors des phases de prise en main et de montée en compétence.
• Être un interlocuteur technique de référence, capable de vulgariser les enjeux et les solutions auprès de publics non techniques.
• Participer activement à la satisfaction et à la fidélisation client.

4. Documentation et amélioration continue

• Rédiger et maintenir la documentation technique (architecture, procédures, configurations).
• Capitaliser sur les retours d'expérience projets afin d'améliorer les méthodes et les outils.
• Contribuer à la veille technologique et aux évolutions des offres CTR Santé.

• Maîtrise des architectures réseaux : LAN, WAN, VLAN, routage, commutation, Wi-Fi.
• Solide expérience en déploiement et administration d'infrastructures réseaux en environnement client.
• Connaissances approfondies des équipements réseaux (switchs, routeurs, bornes Wi-Fi, firewalls).
• Maîtrise des principes de sécurité des réseaux : segmentation, filtrage, VPN, gestion des accès.
• Capacité à diagnostiquer et résoudre des incidents complexes en production.
• Expérience des environnements multi-sites et des contraintes de haute disponibilité.
• Bonne compréhension des enjeux de continuité de service, notamment dans des contextes sensibles (médico-social).

2. Compétences relationnelles et organisationnelles

• Autonomie, sens des responsabilités et capacité de décision.
• Sens du service client et de la satisfaction utilisateur.
• Rigueur, organisation, esprit d'analyse.
• Aisance dans un contexte d'interventions terrain et de déplacements en clientèle.
• Aisance rédactionnelle pour la documentation et la communication interne., * Bac +3 à Bac +5 en Informatique, Réseaux & Télécommunications, Administration Systèmes, ou équivalent.
• Expérience confirmée (3 à 5 ans minimum) sur un poste similaire en ESN ou en environnement client
• Habitude des interventions en clientèle et des environnements opérationnels critiques.

• Contrat : CDI 39h - Disponibilité immédiate ou à convenir.
• Rémunération : selon profil et expérience.
• Localisation : interventions sur sites de santé (déplacements occasionnels).
• Permis B obligatoire.
• Équipements fournis : PC, smartphone, véhicule de service
• Avantages : tickets restaurant, mutuelle/prévoyance

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 30 000,00€ à 45 000,00€ par an

Lieu du poste : En présentiel

Afin de soutenir sa croissance et de renforcer ses capacités de déploiement et d'exploitation de solutions techniques en environnement client, CTR Santé recrute un Administrateur Réseaux confirmé.