Gestionnaire d'applications (H/F

En tant que Responsable de la Maintenance Applicative, vous assurez le pilotage opérationnel et stratégique du parc applicatif. Vous garantissez la pérennité, la performance et la stabilité des applications, tout en optimisant les ressources et en veillant au respect des méthodologies, processus et cadres de référence IT en vigueur. Vous intervenez comme référent applicatif, coordonnez les parties prenantes internes et externes, et veillez au maintien des applications en conditions opérationnelles. Responsabilités :

Pilotage & Gouvernance

• Assurer le suivi des roadmaps techniques
• Définir et piloter les releases applicatives
• Superviser la gestion du cycle de vie des applications
• Garantir la conformité aux standards, processus et bonnes pratiques IT
• Coordonner les acteurs internes et les prestataires externes

Maintenance & Exploitation

• Assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO)
• Piloter le monitoring des applications
• Superviser la gestion des incidents et problèmes
• Analyser les causes racines et proposer des actions d'amélioration continue
• Veiller à la performance et à la disponibilité des applications

Documentation & Communication

• Maintenir à jour la documentation applicative
• Produire les plans de maintenance
• Rédiger les release notes et procédures d'installation
• Réaliser la cartographie applicative
• Fournir les informations nécessaires aux Responsables IT / parties prenantes

Expérience & Expertise

• Expérience confirmée en maintenance applicative ou gestion d'applications
• Solide compréhension du cycle de vie applicatif (ALM)
• Expérience en gestion des incidents, changements et problèmes
• Connaissance des environnements ITIL / ITSM
• Expérience en coordination multi-acteurs (équipes techniques, métiers, fournisseurs)
• Capacité à piloter des releases et évolutions applicatives

Compétences clés

• Forte capacité d'analyse et de résolution de problèmes
• Orientation qualité de service et performance
• Excellentes compétences en organisation et priorisation
• Capacité à travailler dans un environnement structuré et exigeant
• Très bonnes compétences en communication écrite et orale

Certifications appréciées

• ITIL (Foundation ou supérieur)
• Certification en gestion de services IT (ITSM)
• Certification en gestion de projet (PRINCE2, PMP ou équivalent)
• Certifications liées à l'Application Lifecycle Management (ALM)

Groupe de conseil international fondé en 2019, Ekkiden anime un écosystème de consultants passionnés et engagés qui mènent des projets de transformation organisationnelle, opérationnelle et technologique dans l'IT/Digital, l'Industrie/R&D et la sustainability, chez les grands comptes et PME, en France, Suisse, Espagne et Allemagne.