IT Supporter/in - IT Recruitment GmbH

Arbeitspensum: 80 - 100% Tätigkeit Verantwortlich für anspruchsvollen First- und Second-Level-Support via Remote, Telefon, E-Mail und vor Ort Erstellen und Pflegen von Dokumentationen, Anleitungen und Checklisten Aktive Mitarbeit in IT-Projekten Bereitstellen von Arbeitsplatzsystemen und mobilen Endgeräten Installation und Wartung von Business-Software sowie Betreuung von Server-, Client-, Netzwerk- und Firewall-Komponenten Entgegennahme und Bearbeitung von Hardware-, Software-, Netzwerk- und Kommunikationsstörungen in Zusammenarbeit mit internen Experten und externen Partnern (Third-Level) Profil Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Informatiker/in Systemtechnik, ICT-Fachfrau/-mann oder vergleichbare Qualifikation) Ausgeprägte Affinität zu Netzwerk- und Infrastrukturthemen Engagierte, lösungsorientierte Persönlichkeit, die auch in hektischen Situationen den Überblick behält 3&\#8211;5 Jahre Berufserfahrung im ICT-Support Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Verständigung in Englisch und Französisch ? Skills & Anforderungen - Must-Have Skills: \\ First-Level-Support, Second-Level-Support, Remote-Support, Business-Software Installation, Server-Administration, Client-Administration, Netzwerk-Administration, Firewall-Administration, Hardware-Troubleshooting, Software-Troubleshooting, Netzwerk-Troubleshooting, Dokumentationserstellung, Arbeitsplatzsysteme-Bereitstellung, Mobile Endgeräte Management, ICT-Support \\ Nice-to-Have Skills: \\ Third-Level-Support, IT-Projektarbeit, Systemwartung, Infrastruktur-Management