IT Support Specialist

Als IT-Support Specialist (m/w/d) berichten Sie direkt an die Geschäftsleitung und sind Ansprechpartner für unsere Führungskräfte und unser Qualitätsmanagement.

Vielfältige Aufgaben, die Sie herausfordern

· Hard- & Softwaresupport inkl. Einrichtung, Aufbau, Konfiguration

· First- & Second-Level-Support für unsere Mitarbeitenden - von Annahme über Analyse bis zur Lösung

· Support in der Microsoft-365-Umgebung (Teams, Outlook, OneDrive, SharePoint)

· Systematische Störungsanalyse und bei Bedarf Weitergabe an externe Partner

· Pflege von Dokumentationen und Wissensartikeln

· Aktive Mitgestaltung von Prozessen und Serviceverbesserungen, * Mitarbeit in einem erfolgsorientierten Team in angenehmer Atmosphäre

• Freiraum zur Selbstgestaltung der eigenen Arbeit
• Betriebliche private Krankenzusatzversicherung
• Eine offene und ehrliche Kommunikation
• Moderne Arbeitsplatzausstattung
• Betriebliche Altersvorsorge
• Kostenfreie Heissgetränke
• Variable freie Arbeitstage
• Kostenloser Parkplatz
• Mitarbeiter-Rabatt

· Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation im Bereich IT

· 2 - 3 Jahre Erfahrung im IT-Support / User Helpdesk / Service Desk

· Sichere Kenntnisse in Microsoft 365 sowie im Umgang mit Entra ID, PIM, MDM und MFA

· Erfahrung mit Ticketsystemen und ein sicherer Umgang mit Hard- & Softwaresupport

· Ausgeprägte Serviceorientierung und Hands-on-Mentalität

· Gute Selbstorganisation und Zeitmanagementfähigkeiten

· Kommunikationsstärke in deutscher Sprache (mind. C1)

Frisch, Frischer, Funkenfrisch! Bauer Funken ist das Markenzeichen eines hochmodernen Betriebs, dessen bäuerliche Wurzeln sehr lange gewachsen sind. Als Convenience-Betrieb ist unser Name längst ein Markenzeichen für Lebensmittel in tadelloser Qualität!