IT-Supporter Telematikinfrastruktur

• Du bist die erste Ansprechperson für Ärzte, Klinken und IT-Dienstleistern bei technischen Anfragen.
• Dabei nimmst du die per Telefon oder E-Mail eingehenden Anfragen auf und stellst eine Lösung bereit.
• Anliegen, die nicht sofort gelöst werden können, werden von dir dokumentiert und im Team gemeisam bearbeitet.
• Du unterstützt Mitarbeiter*innen remote im Rollout, indem du technische Vorarbeiten und begleitende Tätigkeiten übernimmst.
• Deine Aufgaben im Projekt sowie im Betrieb sind technisch und administrativ.
• In unseren hochmodernen Rechenzentren kümmerst du dich um kleinere Hardwareeinbauten und dessen Betrieb.

• Du verfügst über erste Berufserfahrungen im IT-Support, dem Anwendersupport bzw. der telefonischen Kundenbetreuung.
• Der sachgerechte Umgang mit IT Hardware ist dir vertraut.
• Du arbeitest eigenständig und lösungorientiert.
• Idealerweise hast du praktische Erfahrungen mit einem Ticket-System.
• Dich zeichnen eine hohe Kundenorientierung sowie eine schnelle Auffassungsgabe aus.
• Eine sichere Ausdrucksweise in Wort und Schrift rundet dein Profil ab.

• Genieße die Vorteile der flachen Hierarchien und berichte unmittelbar an die Geschäftsführung.
• Agiere flexibel und mobil - Du erhältst natürlich sämtliche dafür notwendigen Arbeitsmittel (Notebook, Firmenhandy).
• Teamveranstaltungen, z. B. gemeinsames Grillen

Die AKQUINET Gruppe zählt zu den führenden Unternehmen der IT-Branche und vereint rund 1.000 engagierte Expertinnen und Experten in mehr als 20 Gesellschaften. Mit innovativen IT-Lösungen unterstützt sie Unternehmen dabei, die Herausforderungen der digitalen Welt zu meistern. Ein wichtiger Teil der Gruppe ist die akquinet data center competence GmbH, die sich auf die Beratung, Planung und Realisierung moderner und zukunftssicherer Rechenzentren spezialisiert hat. Mit individuell zugeschnittenen Connectivity Services schafft sie zuverlässige und effiziente Infrastrukturen mit einem Höchstmaß an Performance und Sicherheit.