ALTERNANCE- Chef de projet CRM & Expérience client (F/H)

1/ STRATEGIE CRM & FIDELITE

• Participation à l'élaboration du planning d'animation CRM pour nos marchés internationaux en pleine croissance (suivi de brief, traduction, routage, etc.) et suivi de sa bonne orchestration,

• Mise en ligne des campagnes mensuelles et suivi de la segmentation de nos bases de données clients.

• Plan d'A/B testing pour booster les performances,

• Coordination des évolutions liées au programme de fidélité (templates des emails, brief assets, etc.),

2/ REPORTING & ANALYSE

• Reporting et suivi des performances des campagnes,

• Veille concurrentielle sur tous les marchés adressés par le DTC e-commerce.

Vous êtes issu(e) d'une formation supérieure digitale Bac+4 à 5

• Vous avez, idéalement, une première expérience E-commerce / CRM,

• Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) pour mener plusieurs projets en même temps,

• Vous êtes orienté(e) solution et analyse DATA et ROI,

• Vous maitrisez l'anglais (niveau B2) et idéalement une troisième langue.

• Vous avez connaissance d'un outil de gestion de campagnes CRM : Splio, Klavyio, Adobe Campaign etc.

Rejoindre le GROUPE NUXE, vous permettra :

De vous épanouir grâce à des missions motivantes, polyvalentes et transversales.

D'avoir l'opportunité de laisser votre empreinte dans une aventure Prodigieuse®

D'innover et de vous réinventer.

En quelques décennies, la marque NUXE a su séduire des millions de femmes et d'hommes à travers le monde avec ses soins alliant Nature, Excellence et Emotion, pour devenir aujourd'hui un des leaders cosmétiques en pharmacie. En 35 ans, Nuxe n'a cessé de grandir et d'innover, en capitalisant sur un savoir-faire maison et une conviction profonde, au cœur d'un écrin prodigieux. Dans le cadre de son développement, le groupe NUXE recherche à partir septembre 2026 pour un contrat d'apprentissage de 1 an un(e), Chez NUXE, nous sommes convaincus que la différence est un moteur d'innovation. Ainsi, nous portons la même attention à toutes les candidatures sans distinction. Fidèles à nos valeurs, nous encourageons nos collaborateurs à faire preuve d'audace et d'authenticité dans leurs parcours et échanges. Ce, afin de favoriser leur épanouissement et leur développement.