Analyste exploitation F/H

Venez participer à l'intégration puis au déploiement des ressources informatiques et applicatives et assurer leur exploitation en production.Votre objectif : garantir le bon fonctionnement des SI dans le respect des engagements et des procédures. Et si être « Analyste exploitation F/H » chez APRIL vous permettait …

• de choisir un métier dont vous pourrez être fier : «accompagner et protéger à chaque moment qui compte, simplement» telle est la mission et la raison d'être partagée par l'ensemble de nos collaborateurs,
• de développer votre expertise dans un environnement en pleine transformation, au carrefour de l'innovation et de l'expérience client : notre ambition, être un acteur digital, omnicanal et agile, champion de l'expérience client,
• de vous engager au sein d'une entreprise engagée : nous rejoindre, c'est faire partie d'un Groupe responsable qui agit en entreprise citoyenne en étant mobilisé autour de 4 axes (santé, aidants, éducation et environnement) avec un impact sociétal positif et réel.

Nous nous engageons à promouvoir des emplois respectant la diversité et la différence, ouverts à chacun. VOS MISSIONS :

1. Intégration des logiciels et déploiement des applicatifs en production

• Accompagner les projets de nouvelles d'applications ou d'évolutions en tant que spécialiste de la production,
• Garantir la faisabilité des déploiements et leurs intégrations dans le SI,
• Déployer les applications en production suivant les dossiers de mise en production en relation avec les responsables d'application,
• Installer les mises à jour et tester les logiciels en relation avec les éditeurs et les équipes d'infrastructure,
• Effectuer les opérations nécessaires à l'intégration des applications selon les procédures et normes,
• Contrôler l'exploitabilité de la solution, valider la complétude et l'usabilité des documents d'exploitation,

2. Exploitation et maintenance des logiciels en production

• Effectuer le suivi de la qualité de la production (performances, incidents),
• Traiter les demandes, incidents, anomalies ou dysfonctionnements des logiciels et applications,
• Effectuer la maintenance applicative de dépannage de 1er niveau et 2eme niveau en 24h/7 (astreintes),

3. Administration et application des règles de sécurité informatique

• Mettre en place les outils de sauvegarde et réaliser ou s'assurer du bon déroulement des sauvegarde.

• Notre environnement technique :

• Systèmes & Administration : Linux, Windows Server

• Automatisation & Configuration : Ansible

• Ordonnancement : VTOM

• Transferts de fichiers : CFT

• Supervision & Monitoring : Centreon

• Conteneurisation & Orchestration : Docker, Podman, Kubernetes

Directement rattaché.e à Jean-Pascal GIULI, Manager Exploitation, vous rejoindrez notre équipe Lyonnaise. Dès votre arrivée, vous bénéficierez d'un parcours d'intégration pour favoriser votre prise de poste.

Do you have experience in Microsoft Windows Server?, Vous disposez d'une expérience significative sur le support applicatif. Une attention particulière sera portée aux compétences comportementales, notamment sur l'adaptabilité, la communication et l'esprit d'équipe. A noter des astreintes seront à réaliser. Vous pourrez également mettre à profit :

• vos compétences techniques : exploitation et gestion des infrastructures (connaissance du parc applicatif, pilotage de la performance des applications, gestion des incidents), ITIL, ordonnanceur (Ex: Visual Tom), Windows, Linux, AS400, CFT,
• vos compétences transverses : Orientation client, Orientation résultat, proactivité/orientation solution, Rigueur, Travail en équipe et en transverse, Ecoute bienveillante et soutenante.

C'est intégrer une équipe engagée, dynamique et solidaire ; C'est bénéficier d'un cadre de travail stimulant et favorisant le développement de chacun ; C'est s'inscrire dans un projet d'entreprise ambitieux où l'on se sent utile et fier ; C'est participer à protéger les millions d'assurés que nous accompagnons au quotidien, à chaque moment qui compte ; Chez APRIL, Ensemble prenons soin du futur. Nos équipes vous attendent., Le siège social du groupe APRIL est situé au 12 rue Juliette Récamier au cœur du 6eme arrondissement de Lyon, à proximité des Brotteaux, du parc de la tête d'or, des Halles de Lyon-Paul Bocuse et du quartier des affaires de la Part-Dieu. Notre emplacement privilégié permet un accès facile en transports en commun (TER, métro, tram, bus, Vélo'v) et nous disposons d'un parking voitures, vélos et trottinettes. Les environs offrent de nombreux commerces, restaurants et équipements sportifs, contribuant à un cadre de travail dynamique et agréable.