IT-Support

Heuer & Schmidt Personalprojekte GmbH

Ennigerloh, Germany

3 days ago

Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Working hours

Regular working hours

Languages

German

Job location

Ennigerloh, Germany

Tech stack

Virtual Private Networks (VPN)

Network administration

Office Suite

Software Maintenance

Software Engineering

Software Systems

Systems Integration

Wide Area Networks

Information Technology

VMware

Job description

Annahme, Analyse, und strukturierte Bearbeitung von Supportanfragen im First-Level-Support
Eigenständige Priorisierung und Dokumentation von Tickets im Ticketsystem
Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Softwaresystemen
Enge Zusammenarbeit mit dem Second-Level sowie externen Dienstleistern, Fachinformatiker für Systemintegration, Fachinformatiker für Anwendungsentwicklung, IT-Systemelektroniker, IT-Administrator, IT-Support-Mitarbeiter, Systemadministrator, Systembetreuer, Helpdesk-Mitarbeiter, IT-Servicetechniker, Netzwerkadministrator, o.Ä.

Requirements

Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation
Erste praktische Erfahrung im IT-Support oder in der Systembetreuung
Grundlegende Kenntnisse in Microsoft Windows (Server- und Clientumgebungen) sowie im Umgang mit gängigen Office-Anwendungen
Basiswissen im Bereich Netzwerke (LAN/WAN, VPN)
Idealerweise Berührungspunkte mit Virtualisierungslösungen (z. B. VMware)
Eine strukturierte, lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise

About the company

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