Salesforce Administrator

• Administration und Weiterentwicklung unserer Salesforce-Umgebung
• User Management (Benutzer, Rollen, Profile, Berechtigungen)
• Analyse, Behebung und Nachverfolgung von Bugs und Systemproblemen
• Erstellung und Pflege von Automatisierungen (Flows, Workflows, Validierungsregeln)
• Unterstützung bei der Einführung und Integration von AI-basierten Systemen, die auf Salesforce und den vorhandenen Daten aufsetzen
• Betreuung und Koordination von Schnittstellen zu angebundenen Applikationen und Tools
• Optimierung und ggf. Umstrukturierung bestehender Datenmodelle und Prozesse
• Enge Zusammenarbeit mit dem Sales- und Programme-Team zur Vereinfachung und Verbesserung der täglichen Arbeit
• Dokumentation von Systemänderungen und Best Practices

• Mind. 3 Jahre Erfahrung als Salesforce Administrator oder in einer vergleichbaren Rolle
• Sehr gute Kenntnisse der Salesforce-Standardfunktionen und administrativen Tools, insbesondere rund um die Sales Cloud
• Erfahrung mit Automatisierungen (z. B. Flows)
• Erfahrung mit Salesforce Experience Cloud (Konzeption, Implementierung und Administration)
• Erfahrung mit Git & technischen Release Prozessen in GitHub
• Verständnis für Datenstrukturen, Prozesse und Schnittstellen
• Analytische und strukturierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und Freude an der Zusammenarbeit mit Fachbereichen
• Erfahrung mit Salesforce Account Engagement von Vorteil
• Deutsch- und Englischkenntnisse mindestens auf B2 Niveau

Nice to have

• Salesforce Administrator Zertifizierung ist von Vorteil, aber kein Muss
• Erfahrung mit AI- oder datengetriebenen Systemen im Salesforce-Umfeld
• Kenntnisse in App-Integrationen (z. B. Marketing-, BI- oder Support-Tools)
• Erfahrungen mit Middleware Lösungen wie Zapier & n8n

• Spannende Aufgaben mit viel Gestaltungsspielraum
• Mitarbeit an zukunftsorientierten Themen wie AI-Integration
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Kurze Kommunikationswege
• Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zu Remote-Work
• Weiterbildungs- und Zertifizierungsmöglichkeiten im Salesforce-Umfeld
• Ein kollegiales und motiviertes Team

Das Owners Forum ist ein Netzwerk führender internationaler Familienunternehmen.Die Mitglieder unseres Netzwerkes gehören zu den führenden Familien ihres jeweiligen Landes und werden ausschließlich durch ihre Eigentümer:innen vertreten. Neben Fragestellungen rund um das Familienunternehmertum nimmt das Forum globale wirtschaftliche Themen in den Blick und fördert den persönlichen Austausch über konkrete Kooperationsmöglichkeiten.