Technicien Support Informatique N1 - N2 H/F

Au sein du département Opérations Locales, rattaché au manager de l'équipe, vous jouerez un rôle clé dans la gestion et le support informatique de notre site et de nos filiales., Assurer la masterisation des postes de travail, tablettes et téléphonie : paramétrage complet, installation des accessoires et des logiciels, configuration réseau, personnalisation, MFA, VPN,

• Configurer les systèmes, les outils bureautiques et les périphériques,
• Gérer les droits d'accès,
• Traiter les tickets d'incidents,
• Superviser les stocks IT,

Environnement technique : Windows 11, Matrix42, DHCP, VLAN, VPN FortiClient, Fastviewer, Anydesk, 1 échange avec Lisa, la recruteuse, afin de valider l'adéquation de votre profil avec notre recherche,

• 1 entretien avec le manager & manager adjoint, où vous aurez l'occasion de rentrer dans les détails du poste,
• 1 entretien avec notre DSI Adjoint et RRH afin de confirmer que nous sommes tous en phase sur le poste, Déployer et assurer la mise en oeuvre de la stratégie informatique du Groupe ;
• Assurer une qualité de service optimale à l'échelle internationale ;
• Accompagner les filiales du Groupe dans les chantiers de transformation numérique, de mobilité et de digitalisation.

Vous êtes titulaire d'une formation supérieure informatique,

• Expérience : 5 ans d'expérience minimum sur un poste similaire, avec une solide expérience en support informatique,
• Votre savoir-être fait la différence :
• Votre communication est à la fois claire, pédagogique et diplomate,
• Vous avez un excellent sens du service et savez créer une relation de confiance avec vos interlocuteurs,

Permis B obligatoire !

Une mutuelle prise en charge à 100%,

• Votre abonnement en transport en commun pris en charge à 100%,
• Une rémunération en adéquation avec votre poste, vos expériences et compétences,
• Une carte swile de 10.60€ prise en charge à 60% par l'entreprise,
• Une dynamique d'entreprise conviviale par l'organisation de divers évènements

Fayat IT recherche son futur Technicien Informatique de Proximité H/F en CDI à Bordeaux (33), Le Groupe FAYAT est le leader français indépendant de la construction et le leader mondial du matériel routier. Il accompagne ses clients dans le monde grâce à des solutions innovantes et durables dans les sept grands Métiers autour desquels il s'est construit : Travaux Publics, Fondations, Bâtiment, Énergie & Services, Métal, Chaudronnerie et Matériel routier. FAYAT IT est la DSI du groupe FAYAT : notre mission est de délivrer et piloter un système d'information de qualité, au service de la performance des filiales du groupe FAYAT en France et à l'International. Elle répond à trois objectifs