CRM Consultant

• 3+ Jahre Berufserfahrung im Bereich CRM-Lösungen wie Salesforce, Microsoft Dynamics, SAP C4C oder ähnlichen
• 3+ Jahre Berufserfahrung in der Umsetzung technischer Lösungen und dem Entwurf von Systemarchitekturen
• Ein starkes technisches Verständnis von Verkaufs- und Serviceprozesse (Lead-to-Cash und Ticket Lifecycle)
• Kenntnisse über Cloud Technologien, Integrationsmethoden (e.g. REST APIs) und Datenmodellierung
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch (mind. B2 Niveau)
• Ausgeprägte interkulturelle Kompetenzen und die Bereitschaft zu Reisen (ca. 20% der Arbeitszeit)
• Die Fähigkeit komplexe Sachverhalte herunterzubrechen und sie klar und verständlich zu kommunizieren (beispielsweise in der Durchführung von Kundenschulungen)
• Eine SAP Service oder Sales Cloud Zertifizierung (als nice to have) bzw. eine ähnliche CRM Zertifizierung

Das tatsächliche Gehalt hängt von deinen Qualifikationen und Erfahrungen ab. Uns ist es wichtig, dass wir allen Mitarbeiter:innen ein intern vergleichbares Gehalt bieten. Aus rechtlichen Gründen geben wir das jährliche Mindestgehalt für eine Vollzeitbeschäftigung gemäß dem aktuellen IT-Kollektivvertrags an, welches für diese Position € 62.790 beträgt.

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As leading experts with over 20 years of experience in building digital platforms and customer experience innovation, we are here to help you make a fundamental change and grow through digital channels.

Our services range from strategy advisory and organizational agility, via platform architecture and specification to platform building, enablement, and operational excellence.

We aim to build long-lasting relationships with both our customers and partners. As a result, we have a strong ecosystem of cutting-edge technology providers which includes SAP Customer Experience and Google Cloud Platform.

We believe our diversity is our strength. So, we’re incredibly proud to see more than 500 colleagues – from over 30 countries – come together and create amazing things across our 9 European locations.