Werkstudent IT Service - IT Support / Ticketsystem / Intranet

GASCADE Gastransport GmbH
Kassel, Germany
6 days ago

Role details

Contract type
Internship / Graduate position
Employment type
Part-time (≤ 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Languages
English, German
Experience level
Junior
Compensation
€ 40K

Job location

Remote
Kassel, Germany

Tech stack

Microsoft Office
Remote Infrastructure Management
Software Systems
Video Editing
Information Technology

Job description

  • Du richtest IT-Geräte (PC, Notebook, Tablet, Smartphone) ein und wartest sie inkl. Fernwartung sowie Unterstützung vor Ort
  • Du unterstützt den unternehmensinternen Service Desk bei der Annahme von IT-Ereignissen über verschiedene Eingangskanäle und erstellst, bearbeitest und verfolgst Tickets im Ticketsystem
  • Du berätst Anwendende zu den Nutzungsmöglichkeiten von IT-Systemen und -geräten sowie zu aktuellen Serviceprodukten
  • Du pflegst die IT-Assets im Workspace-Management-System
  • Du betreust das unternehmensinterne Intranet inklusive Bild- und Videobearbeitung
  • Du leistest technische Unterstützung für die Fachbereiche

Requirements

  • Du absolvierst ein Studium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik, Wirtschaftsingenieurwesen oder in einem vergleichbaren Studiengang
  • Du hast Freude an der Kommunikation mit Anwendern und Anwenderinnen
  • Du kannst IT-Themen verständlich erklären, bist zuverlässig sowie verantwortungsbewusst und beschäftigst Dich gerne mit neuen IT-Lösungen
  • Du bringst gute MS-Office Kenntnisse mit
  • Du bist ca. 20 Stunden pro Woche für mindestens 1 1/2 Jahre verfügbar (ggf. nach Abstimmung in den Semesterferien mehr)
  • Du verfügst über sichere Deutsch- (C1) und Englischkenntnisse (B2) in Wort und Schrift

Benefits & conditions

  • Attraktive Vergütung: Wir bieten dir 19,34 Euro pro Stunde
  • Flexible Arbeitszeiten: Dein Studium ist wichtig, deshalb passen wir uns deinem Stundenplan an. Bei uns bestimmst du, wann du am produktivsten bist
  • Arbeiten von zu Hause: Du möchtest deinen Arbeitsplatz flexibel gestalten? Wir unterstützen dich mit Home-Office-Möglichkeiten
  • Motiviertes Arbeitsumfeld: Bei uns triffst du auf ein Team, das nicht nur professionell, sondern auch motiviert und inspiriert ist. Zusammen schaffen wir ein Umfeld, in dem Ideen wachsen und Innovationen entstehen
  • Schnelle Verantwortungsübernahme: Bei uns zählst du von Anfang an! Übernimm schnell Verantwortung und gestalte eigenständig Projekte. Deine Ideen sind bei uns gefragt und werden wertgeschätzt

About the company

Über GASCADE Gastransport GmbH Wir sind mit einem 3.700 Kilometer langen Pipeline-Netz einer der größten Betreiber von Ferngasleitungen in Deutschland. Wir garantieren eine sichere Energieversorgung in Deutschland und Europa - dafür transportieren wir zuverlässig, effizient und umweltfreundlich Gas. Mit unserer jahrelangen Expertise treiben wir den Wandel der Energiewirtschaft aktiv voran. Mit unseren Projekten "AquaDuctus" und "Flow - Making Hydrogen Happen" sind wir beim Aufbau der neuen Wasserstoffinfrastruktur für Deutschland ganz vorn mit dabei.

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