Werkstudent Logistik - IT Support

Country/Region: DE ReferenceNo.: Dortmund Teilzeit Befristet, * Mittendrin statt nur dabei: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere internen Anwender bei IT-Problemen (Telefon, E-Mail, Ticketsystem)

• Auf dich ist Verlass: Du analysierst und dokumentierst Fehlerbilder und leitest komplexere Anfragen an den 2nd-Level-Support weiter.
• Vielfältige Aufgaben? Na klar: Unterstütze bei der Einrichtung und Wartung von Arbeitsplätzen, Peripheriegeräten und Softwarelösungen sowie wirke aktiv bei der Betreuung, Pflege und Weiterentwicklung von internen IT-Systemen (z. B. Windows, MS Office, Google Workspace, Netzwerke) mit.
• Deine Mitarbeit wird geschätzt: Du hilfst bei der Benutzerverwaltung (u.a. Berechtigungen, Gruppenrichtlinien, Kartenverwaltung).
• Dein Fachwissen ist gefragt: Du bringst deine Ideen zur Verbesserung von Supportprozessen und IT-Dokumentationen aktiv ein.

• Du absolvierst gerade ein Studium im IT-Bereich? Perfekt - wir freuen uns auf deine Bewerbung.
• Hohe Affinität für verschiedene IT-Themenbereiche, wie z. B. IT-Infrastruktur, Soft- und Hardware, Windows, Google Workspace und Netzwerke zeichnet dich aus.
• Selbständig Arbeiten oder lieber Teamplayer? Bei und geht beides. Du verfügst über eine schnelle Auffassungsgabe, hast Freude an der Arbeit im Team und bringst dabei deine Kommunikationsstärke ein.

• Dein Job lohnt sich: Mit einer attraktiven Vergütung und Urlaub, um Energie zu tanken.
• Blick hinter die Kulissen: Gewinne interessante Eindrücke aus der Welt eines international agierenden Handelsunternehmens.
• Und sonst? Freue dich auf vielfältige Rabatte und profitiere z.B. von vergünstigten Angeboten in Fitness- und Freizeiteinrichtungen.