IT-Systemadministrator Helpdesk & Support
Role details
Job location
Tech stack
Job description
- Helpdesk: Sie sind die erste Anlaufstelle für IT-Anfragen und -Probleme der Mitarbeiter. Dabei bearbeiten und lösen Sie Tickets über unser Helpdesk-System.
- 1st- & 2nd-Level-Support: Sie unterstützen bei technischen Problemen und Anfragen, indem Sie Fehleranalysen durchführen und Lösungen erarbeiten. In diesem Zuge übernehmen Sie auch die Telefonhotline.
- Systembetreuung: Sie kümmern sich um die administrative Betreuung der IT-Systeme und stellen die Systemverfügbarkeit und -leistung sicher.
- Clientverwaltung: Sie verwalten und konfigurieren Client-Geräte, installieren und aktualisieren Software und Hardware.
- Softwareverteilung: Sie planen und führen die Softwareverteilung auf Client-Geräten durch und stellen die ordnungsgemäße Installation und Funktionalität sicher.
- Userverwaltung: Sie verwalten Benutzerkonten und Zugriffsrechte, außerdem verantworten Sie die Einrichtung und Pflege von Benutzerprofilen.
Requirements
- Sie verfügen über eine abgeschlossene IT- orientierte Berufsausbildung bzw. ein entsprechendes Studium.
- Idealerweise konnten Sie bereits praktische Erfahrungen in der IT-Umgebung sammeln.
- Kenntnisse in den Anwendungen Microsoft Active Directory, Azure und M365 sowie in Client- und Serverbetriebssystemen Windows sind von Vorteil.
- Sie sind bereit, Herausforderungen anzunehmen und Neues zu lernen.
- Als Teamplayer verfügen Sie über eine kundenorientierte und flexible Arbeitsweise und scheuen sich nicht, über den Tellerrand hinauszuschauen.
Benefits & conditions
- Wir bieten Ihnen herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem innovativen Unternehmen
- Leistungsgerechte Vergütung, attraktive Sozialleistungen und ein gutes Arbeitsklima sind bei uns selbstverständlich
- Wir investieren gezielt in Ihre persönliche und fachliche Weiterentwicklung
Werden Sie Teil unseres #TeamZukunft
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann senden Sie bitte Ihre Bewerbungsunterlagen - bevorzugt per E-Mail - unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung sowie des frühestmöglichen Eintrittstermins an: bewerbung@stadtwerk-am-see.de oder nutzen Sie unser Bewerbungsformular über die Homepage: swsee.de/karriere
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung
Gehalt: 48.000,00€ - 60.000,00€ pro Jahr
Leistungen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebsarzt/Betriebsärztin
- Empfehlungsprogramm
- Erfolgsbeteiligung
- Firmenevents
- Firmenhandy
- Gleitzeit
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 88046 Friedrichshafen If you require alternative methods of application or screening, you must approach the employer directly to request this as Indeed is not responsible for the employer's application process.