Alternance Support Informatique, Infrastructure et Systèmes (F/H)

• Créer et gérer les tickets des utilisateurs (demandes / incidents)
• Assurer la fourniture, l'installation, la maintenance et le retrait des PC, smartphones et accessoires
• Créer, modifier et supprimer les comptes et les accès utilisateurs
• Installer et maintenir les logiciels
• Gérer le stock du service
• Créer et mettre à jour les procédures du service
• Participer au Kiosque IT
• Renouveler le matériel
• Assurer la maintenance des salles de visioconférence
• Former les utilisateurs aux outils IT
• Gérer l'accueil IT des nouveaux utilisateurs
• Participer aux projets IT

Étudiant en DUT ou BTS (Bac+1/+2) vous intégrez un cursus orienté Support IT aux utilisateurs (maintenance informatique sur site)

Vous disposez d'un niveau d'anglais courant (C1/C2)

Vous savez faire preuve d'écoute et de créativité

Vous avez de réelles compétences en communication (rédactionnelles et orales) et maîtrisez les outils et plateformes (portail web) sur lesquels vous serez amené à travailler

Vous êtes familier du Pack Office (Teams, Windows 11, Suite Office, Suite Adobe)

Poste basé à Sainte-Julie (01)

L'iSCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, Fabricant de pièces automobiles International, un(e) Support Informatique, Infrastructure et Systèmes, en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'État. Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !