Technicien support informatique ANGLAIS / 85140 Essarts en Bocage (H/F)

d'une première expérience sur du support N1 Vous êtes à l'aise avec les technologies suivantes: Windows (Windows 11, Windows server, Active directory) Google (Google admin, Google Workspace) Réseaux (Aruba, Cisco, Meraki) ITSM > GLPI (gestion des tickets) Vous maîtrisez les outils bureautiques pratique de l'anglais courant connaissance de ITIL4 serait un plus Vous possédez une très bonne aisance relationnelle, vous êtes doté(e) d'une bonne capacité d'écoute et vous savez faire preuve de pédagogie Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), et vous aimez travailler en équipe Vous possédez un bon esprit de synthèse et d'analyse

• Analyser, résoudre un problème courant ou complexe
• Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
• Dépanner des équipements informatiques

• Qualification : Agent de maîtrise
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Nous recherchons pour l'un de nos clients, spécialiste du transport routier de marchandises, un technicien de proximité H/F anglais courant Rattaché(e) au Responsable d'exploitation du SI, vous rejoignez une équipe dynamique de 8 personnes, vous êtes en charge du déploiement, du maintien et de la gestion des nouveaux outils informatiques dans un objectif de qualité, productivité et de sécurité. Vos principales missions consistent à : Assurer le support informatique de niveau 1 aux utilisateurs du siège (dépannage, assistance technique, prise en charge des demandes d'intervention, etc.) Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques (ordinateurs, périphériques, visio, etc.) Réaliser des interventions préventives et curatives sur les matériels Contribuer à la sécurisation du système d'information Assurer la veille technologique et proposer des solutions d'optimisation Profil recherché Vous êtes issu(e) d'une formation dans le domaine de l'informatique et vous justifiez