IT-Service Manager:in - Lizenzenmanagement

Für den Bereich Software-Lizenzmanagement wird eine engagierte Persönlichkeit gesucht, die als Service Manager den strategischen Lizenzmanager unterstützt und einen wesentlichen Beitrag zur effizienten, regelkonformen und transparenten Nutzung von Standard-Software innerhalb der Organisation leistet., * Operatives Software-Lizenzmanagement über den gesamten Lifecycle hinweg

• Bearbeitung der Team-Mailbox inklusive Triage und Weiterleitung von Anfragen
• Durchführung interner Verrechnungen und Abgrenzungen im Rahmen definierter Prozesse
• Pflege, Aktualisierung und Qualitätssicherung des Lizenzmanagement-Tools SAM Pro (ServiceNow)
• Unterstützung bei der Sicherstellung von Lizenz-Compliance und Kostenoptimierungen
• Mithilfe bei der Dokumentation, Transparenz und Nachverfolgung aller lizenzrelevanter Informationen

• Erfahrung im Software Asset Management (SAM) bzw. Lizenzmanagement
• Technisches Verständnis und solide Kenntnisse im IT-Umfeld
• Kenntnisse im Umgang mit ServiceNow SAM Pro von Vorteil
• Verständnis verschiedener Lizenzmodelle (z. B. User-basiert, CPU-basiert, Core-basiert)
• Sehr gute Deutschkenntnisse