Specialist Technical & Security Support

• Technischer Support für unsere Kund*innen sowie interne Teams (Implementierungsberatung & Customer Success)
• Betreuung und Bearbeitung unseres Support-Postfachs
• Unterstützung unserer Kund*innen bei technischen Fragestellungen und Problemen
• Mitarbeit bei der Beantwortung von IT-Sicherheitsfragebögen und Unterstützung im Bereich Informationssicherheit

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium (mindestens Bachelor-Niveau), idealerweise im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar
• Erste praktische Erfahrungen durch Praktika, Werkstudententätigkeiten oder vergleichbare Tätigkeiten
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1) sowie gute Englischkenntnisse (mindestens B2) in Wort und Schrift
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Grundkenntnisse in den Bereichen ISO 27001, BSI und Datenschutz
• Bereitschaft und Fähigkeit, sich schnell und eigenständig in neue Software-Tools und Technologien einzuarbeiten

Technisches Verständnis

• Ausgeprägtes technisches Know-how und Vertrautheit mit grundlegenden IT-Sicherheitsmaßnahmen
• Sicherer Umgang mit Microsoft 365 (insbesondere Excel, Word und Outlook)
• Fähigkeit, technische Probleme effizient zu analysieren und zu lösen

Kommunikationsstärke

• Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich und adressatengerecht zu vermitteln - sowohl schriftlich als auch mündlich
• Hohe Serviceorientierung und Pragmatismus bei der Lösungsfindung

Persönliche Eigenschaften

• Gewissenhaft, strukturiert und zuverlässig
• Zahlenaffinität und analytisches Denkvermögen
• Kommunikationsstärke für die Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern sowie Kund*innen
• Diskretion und Verantwortungsbewusstsein im Umgang mit sensiblen Daten

• Verantwortungsvolle Position in einem wachsenden Beratungsunternehmen
• Modernes Arbeitsumfeld mit digitalen Prozessen
• Flexible Arbeitszeitgestaltung, Verfügbarkeit von 12:00 bis 17:00 Uhr wäre wünschenswert
• Betriebliche Altersvorsorge
• Entwicklungsmöglichkeiten in einem innovativen Umfeld
• Kurze Entscheidungswege in einem kompetenten Team
• Arbeitsplatz zu 100 % im Homeoffice, Gehalt: 40.000,00€ - 55.000,00€ pro Jahr

Leistungen:

• Flexible schedule

Sprache:

• Deutsch (Erforderlich)
• Englisch (Erforderlich)

Arbeitsort: Homeoffice     If you require alternative methods of application or screening, you must approach the employer directly to request this as Indeed is not responsible for the employer's application process.

Die QPM Quality Personnel Management GmbH ist das Unternehmen hinter gradar - einem führenden Anbieter für analytische Stellenbewertung und Lösungen zur Compliance mit der EU Richtline zur Entgelttransparenz. Wir unterstützen internationale Unternehmen bei der Entwicklung von Stellenarchitekturen, Gender Pay Gap Analysen und der Implementierung transparenter und gerechter Vergütungssysteme. Als Technical & Security Support Mitarbeiter*in bist du zentrale Ansprechperson für die Bearbeitung und Betreuung von Kundenanfragen sowie für interne Fragestellungen rund um gradar. Darüber hinaus unterstützt du bei der Beantwortung von IT-Sicherheitsfragen und trägst so aktiv zur Qualität und Transparenz unseres Angebots bei.