Senior Developer Genesys Cloud CX

En CMV Consultores buscamos incorporar un/a Desarrollador/a Senior especializado/a en Genesys Cloud para un proyecto estratégico en el sector bancario. Se trata de un perfil técnico con experiencia sólida en integraciones vía APIs, capaz de conectar Genesys Cloud con Chatbots y Voicebots de terceros, y con autonomía para participar en decisiones técnicas y de arquitectura. La persona seleccionada trabajará en el diseño e implementación de integraciones avanzadas sobre Genesys Cloud CX, participando activamente en la definición de la arquitectura de integración y en la optimización de flujos., Diseñar e implementar integraciones con APIs de Genesys Cloud.

Conectar Genesys con Chatbots y Voicebots de terceros.

Capturar y exponer datos clave (intents, resúmenes, métricas, duración).

Configurar y optimizar flujos en Genesys Architect.

Colaborar en el diseño de la arquitectura de integración.

Mínimo 4 años de experiencia con Genesys Cloud.

Experiencia sólida en Genesys Cloud CX, Web Messaging y Open Messaging.

Conocimiento de REST APIs, JSON, OAuth2, Webhooks y Audiohooks.

Experiencia en JavaScript/TypeScript, Python o Java.

Experiencia con arquitecturas de integración y microservicios.

Nivel de inglés avanzado (oral y escrito)., Experiencia con Genesys Cloud Embeddable Framework.

Uso de APIs de reporting, métricas y BBDD de Genesys Cloud para extracción de datos.

Experiencia previa en entorno bancario., Desarrollador Web Programador

Idiomas: Inglés (Alto)

Formación Mínima: FP2/Grado Superior

Nivel Profesional: Empleado

Modalidad: Remoto con reuniones puntuales en Madrid.

Jornada: 08:00 a 17:00.

Agosto: Intensiva de 08:00 a 15:00.

Sin turnos ni guardias.

Salario: Hasta 36K (negociable en función de la valía y experiencia aportada).

Proyecto estable en entorno financiero de alta exigencia tecnológica., * Jornada completa Jornada

• 3-5 años Experiencia

• Indefinido Tipo contrato

• Genesys Cloud API microservicios