Medior IT Support Engineer

Voor een overheidsinstelling zijn wij op zoek naar een versterking van het facilitaire team. Als Facilitair Medewerker ben jij de spil in het web die ervoor zorgt dat de faciliteiten en voorzieningen vlekkeloos functioneren. Jouw verantwoordelijkheden omvatten een breed scala aan facilitaire taken, waaronder wagenparkbeheer, voorraadbeheer en het zorgvuldig afhandelen van vragen met betrekking tot interne voorzieningen, zoals vergaderzalen, catering, meubilair en andere faciliteiten.

• Wagenparkbeheer: Je bent verantwoordelijk voor het efficiënt beheren van ons wagenpark. Dit omvat het bijhouden van onderhouds- en reparatieschema's, het coördineren van verzekeringen en belastingen, en het plannen van tijdige vervanging van voertuigen. Door jouw zorgvuldige planning en organisatie zorgen we ervoor dat onze medewerkers altijd over goed functionerende voertuigen beschikken.
• Voorraadbeheer: Als Facilitair Medewerker bewaak je de voorraad van kantoorbenodigdheden, schoonmaakmaterialen en andere faciliteiten. Je houdt bij wat er nodig is en zorgt ervoor dat de voorraad tijdig wordt aangevuld. Door jouw doeltreffend voorraadbeheer kunnen onze teams hun werk efficiënt uitvoeren zonder onderbrekingen.
• Interne voorzieningen: Jij bent het vriendelijke gezicht achter onze interne dienstverlening. Je handelt vragen en verzoeken van collega's over vergaderzalen, catering, meubilair en andere faciliteiten professioneel en klantgericht af. Door jouw uitstekende communicatieve vaardigheden voelen onze medewerkers zich altijd welkom en geholpen.
• Ondersteuning bij evenementen: Als een veelzijdige Facilitair Medewerker spring je ook bij bij het organiseren van interne evenementen. Of het nu gaat om een bedrijfsvergadering of een jubileumviering, jouw organisatietalent draagt bij aan het soepel verlopen van deze gelegenheden.
• Je vindt IT interessant en staat ervoor open om hier wat meer over te leren! (Voorkennis is niet nodig)

Tijdens het gesprek bij ons op kantoor bespreken we je ambities, je wensen en kijken wij samen naar geschikte functies. Aan de hand van dit gesprek gaan we op zoek naar een baan op niveau, met uitdaging en die jou biedt wat je nodig hebt om verder te groeien in de toekomst.

• Je bent proactief, pakt graag door en kunt zelfstandig werken.
• Een afgeronde MBO4, AD of HBO opleiding in de richting van Facilitair/Hospitality
• Uitstekende organisatorische vaardigheden om alle facilitaire taken efficiënt te beheren.
• Goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
• Ervaring in facilitair beheer, wagenparkbeheer of voorraadbeheer is een pluspunt.
• Je bent klantgericht en kunt goed omgaan met interne vragen en verzoeken.
• Flexibiliteit en het vermogen om te multitasken zijn essentieel in deze rol.

Er is geen specifieke opleiding voor werkplekbeheer. De meeste werkplekbeheerders hebben een ICT-mbo-opleiding (niveau 3 of 4) afgerond, zoals bijvoorbeeld mbo Expert IT Systems and Devices of mbo ICT Beheer. Daarnaast heeft een Werkplekbeheerder vaak al enige ervaring opgedaan als IT Support Engineer of Servicedeskmedewerker. Na telefonisch en per mail eindgebruikers te hebben ondersteund en ervaring op te hebben gedaan met gebruikersproblemen is de stap naar werkplekbeheer een logische vervolgstap. Wil jij ook groeien van Support Engineer naar werkplekbeheer? Dan is het zeker een aanrader om, naast het opdoen van werkervaring, aan de slag te gaan met jouw ICT-certificaten. Dit maakt jouw kans om door te groeien groter. Denk hierbij aan een ITIL-certificaat of Windows 10-certificering. Vanuit een rol als ICT-Werkplekbeheerder zijn er ook weer veel andere ontwikkelmogelijkheden.

• Een uitdagende functie met veel verantwoordelijkheid en mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen.
• Een dynamische en prettige werkomgeving binnen een tof bedrijf, met een goede sfeer op de werkvloer.
• Een 40- of 36-urige werkweek.
• Een OV-business kaart om te reizen naar Ljouwert!
• Marktconform salaris tussen €2.560-, en €2.700-, en goede secundaire arbeidsvoorwaarden.

Vanuit werkplekbeheer zijn er tal van mogelijkheden om je verder te ontwikkelen. Vaak start iemand als Junior Werkplekbeheerder en zijn er mooie doorgroeimogelijkheden richting Medior en Senior Werkplekbeheerder. Als je een aantal jaar ervaring hebt binnen werkplekbeheer kun je uiteindelijk stappen maken naar bijvoorbeeld netwerkbeheer of systeembeheer. Zeker met de juiste certificaten op zak, zoals Cisco voor netwerkbeheer en bijvoorbeeld Windows 10-certificeringen voor systeembeheer. Uiteraard is dit afhankelijk van jouw wensen en ambities.

Als Werkplekbeheerder ben jij de hele dag in contact met eindgebruikers van het kantoorpand. Daarom is het belangrijk dat een Werkplekbeheerder communicatief sterk is, vriendelijk en makkelijk contact legt met deze eindgebruikers. Daarnaast kan het zijn dat er door eventuele storingen of fouten snel geschakeld moet worden. Het is dus een pré dat de Werkplekbeheerder adequaat en efficiënt kan reageren en handelen. Daarnaast moet je als Werkplekbeheerder flexibel zijn en snel kunnen omschakelen. Ook komt het voor dat er spoedklussen of verhuizingen zijn, het is daarom een handige eigenschap voor een Werkplekbeheerder als je onder druk kunt werken en stressbestendig bent.

Een Werkplekbeheerder in Nederland verdient gemiddeld rond de € 3.005,- euro. Het salaris varieert tussen de € 2.550,- en € 3.415,-. Het salaris van een Werkplekbeheerder is uiteraard afhankelijk van senioriteit en (carrière)niveau, diploma's, certificaten en ervaring(en).

Ben jij benieuwd wat voor jou het juiste salaris is op basis van jouw ervaring en (carrière)niveau? Er zijn verschillende websites waar jij een salarischeck kunt doen en inzicht kunt krijgen in wat voor jou een passend salaris is. Kijk bijvoorbeeld eens op werkzoeken.nl