IT-Management Schwerpunkt Enduser-Support
Role details
Job location
Tech stack
Job description
- Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung eingehender IT-Störungen und -anfragen über unser Ticketsystem
- Einrichtung, Konfiguration und Wartung von IT-Arbeitsplätzen, Mobilgeräten, Druckern etc.
- Unterstützung des Mess- und Biologieteams bei der Auswertung und Verarbeitung von Messgerätedaten
- Interne Schulungen im Umgang mit unseren IT-Systemen, Dokumentation von Arbeitsabläufen
- Benutzer- und Rechteverwaltung
- 1x wöchentlich Dienstreise zum Standort Parndorf, zur Gewährleistung einer regelmäßigen vor-Ort-Betreuung
- Zusammenarbeit mit unserem IT-Team am Hauptstandort in Munderfing
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatik Systemintegration, IT-Systemelektronik) oder vergleichbare Qualifikation
- Mind. 5 Jahre Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise im 1st- und 2nd-Level-Bereich
- Fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Microsoft 365 und gängigen IT-Supporttools
- Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Teamgeist
- Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und hohe Problemlösungskompetenz
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
Benefits & conditions
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attraktives Gehalt, das deutlich über dem Kollektivvertrag liegt; vorgesehenes Mindestgehalt bei Vollzeitanstellung: € 45.000 brutto/Jahr
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flexible Arbeitszeiten
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Ausbildung und Einschulung sowie Tätigkeit in einem hochqualifizierten Team
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einen umweltfreundlichen und modernen Arbeitsplatz
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ein sozialfreundliches Umfeld mit ausgezeichnetem Betriebsklima
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kostenlose Vollverpflegung während der Dienstzeit
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eine Umweltprämie bei CO2-Einsparung
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exklusive Möglichkeit Unternehmenswert-Anteile innerhalb der Unternehmensgruppe zu erwerben
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bei Bedarf/Position im Unternehmen eine ÖBB-Vorteilscard