IT-Administrator*in Telekommunikation

Systemadministrator Telekommunikation - Schwerpunkt Softphone - (m/w/d)Die Stadtwerke Karlsruhe Kommunale Dienste GmbH (SKD) ist eine im Jahr 2022 gegründete, 100-Prozent-Tochter der Stadtwerke Karlsruhe. OSCC-Callcenterlösungen, Betreuung von TK-Servern und ApplikationenProjektleitung zur Einführung neuer Telekommunikationslösungen z.B. Softphone (Projektmanagement, Koordination von Dienstleistern, Kunden)Durchführung von Schulungen bei EndnutzernFehleranalyse und Störungsbehebung im laufenden BetriebErstellung und Pflege von Dokumentationen zu Systemlandschaften und ProzessenÜbernahme von RufbereitschaftenDein ProfilAbgeschlossenes Studium im IT-Bereich / Telekommunikationsumfeld oder vergleichbare QualifikationBerufserfahrung in der Administration von TK-Systemen und SoftphonelösungenErfahrung in der Einführung und Umsetzung von Softphonelösungen z.B. XPhone., incl. Projektleitung, DienstleistersteuerungKenntnisse der IT-Sicherheit, TKG, DSGVOAnalytisches Denken, strukturierte Arbeitsweise, und hohe ServiceorientierungSAP-KenntnisseUnser AngebotWir bieten dir ein interessantes, anspruchsvolles und vielseitiges Aufgabenfeld in einem motivierten Team, ein flexibles Arbeitszeitmodell, eine leistungsgerechte Vergütung nach dem TV-V, moderne Bürowelten und umfangreiche Sozialleistungen sowie eine attraktive Altersvorsorge.Eingruppierung der StelleDie Stelle bietet je nach Qualifikation und Berufserfahrung maximal Entwicklungsmöglichkeiten bis Entgeltgruppe 11 TV-V (Tarifvertrag Versorgungsbetriebe).