First Level Support

Consulting MS Office / Microsoft 365 Support, * Analyse von Programmfehlern und Entwicklung geeigneter Lösungen

• Bearbeitung von Tickets im Rahmen unseres Ticketsystems
• Qualitätskontrolle von Programmierungen
• Professionelle Beratung unserer Kunden bei der Planung und Inbetriebnahme unserer Software. Hierfür analysierst du die speziellen Anforderungen des Kunden und konzipierst passende Lösungen
• Unterstützung bei Projekten, wie z.B. bei der vertrieblichen Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Veranstaltungen
• Anwenderschulungen (Online)

• Kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im kaufmännischen Bereich oder Support Erfahrung
• Du arbeitest gerne am PC und hast auch schon Erfahrungen mit Microsoft Office
• Du hast Spaß am Lernen und Arbeiten im Team
• Du besitzt ein analytisches Denkvermögen
• Du interessierst dich für die technischen und die kaufmännischen Prozesse
• Du solltest ein freundlichen Auftreten haben und Spaß am Umgang mit Menschen

• Freundliches, familiäres und teamorientierten Betriebsklima
• Regelmäßige Mitarbeiterevents
• Intensive Einarbeitung sowie fachliche und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
• Abwechslungsreiche und innovative Projekte an Zukunftstechnologien
• Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• 30 Tage Urlaub pro Jahr
• Finanzielle Beteiligung am Unternehmenserfolg
• JobRad
• Betriebliche Krankenzusatzversicherung
• Kostenfreie Heißgetränke