Business Analyst (h/f)

Livrables : Participer à la collecte des besoins des utilisateurs métiers (Backoffice) en Europe/US, en français ou en anglais.

Produire des spécifications concises et précises compréhensibles par l?équipe de développement.

Définir la stratégie de test, exécuter et coordonner les activités de test, y compris les sessions de recette utilisateur (UAT).

Fournir un support commercial pour l'Europe/US.

Contribuer à l'analyse des problèmes de production, proposer des solutions de contournement et des solutions à long terme.

Documenter l'analyse, les processus métier et les tests, en anglais.

Créer des documents de formation et former les nouveaux utilisateurs finaux sur l'application de back office.

Compétences : Connaissance des systèmes de gestion des transactions financières.

Expérience avec des systèmes de réservation (Orchestrade, Summit, Murex, Meteor, Calypso, etc.).

Compétences en SQL.

Maîtrise des standards de développement logiciel.

Anglais courant.

RésuméCe poste fait partie d'une équipe IT Finops, axée sur la validation des systèmes de e-facturation et de back office. L'objectif principal est d'analyser les demandes commerciales et de travailler en étroite collaboration avec les utilisateurs et les équipes de développement pour créer des outils et composants nécessaires, tout en maintenant un haut niveau de qualité.