ICT-Supporter:in

• Unterstützen und Bearbeiten von Anliegen von Hardware-, Softwaresowie Netzwerk- und Kommunikationsproblemen
• Lokalisieren, Eingrenzen und Beheben der Unregelmässigkeiten.Koordinieren zwischen Supportstellen und Applikations-Entwickelnden
• Selbständiges Installieren und Warten von Arbeitsplatzsystemen,Peripheriegeräten, mobilen Geräten und Kommunikationsmittelnsowie deren Software und Schnittstellen
• Bewirtschaftung sowie Sicherstellung des 1st- und 2nd-Level-Supports unserer Business-Kernsysteme inklusive der zugehörigenPortale, Microsoft Umgebung (M365, Exchange Online, Sharepoint)und Beratung der Anwender:innen
• IT-Onboarding neuer Mitarbeitenden (Hardware/Software Setup undkurze Schulungen)
• Pflegen, Verwalten, Aufbauen und Weiterentwickeln der Dokumentationen wie Handbücher und Anleitungen

• Technisches Flair und IT-Erfahrung im Bereich Support, Schnittstellen, M365
• Rasche Auffassungsgabe, proaktives Mitanpacken und Mitdenken
• Kenntnisse der Beruflichen Vorsorge und/oder Freizügigkeit wünschenswert, idealerweise im 1e-Bereich
• Freude, mit einem hochspezialisierten Team aus verschiedenenBereichen zusammenzuarbeiten
• Hohe Dienstleistungsorientierung und lösungsorientiertes Denken
• Gute Kommunikationsskills mit fundierten Deutsch- und guten Englischkenntnissen (Französisch von Vorteil)

• Gesundes, zukunftsorientiertes und innovatives Unternehmen
• Wertschätzende Arbeitskultur und flache Hierarchien
• Zeitliche sowie finanzielle Unterstützung von Weiterbildungen
• Unternehmens-Ausbildungstage, Referate und Workshops
• 25-30 Tage Ferien mit der Möglichkeit von zusätzlichem Ferienkauf sowie flexible Arbeitszeiten
• Jährlich vergütetes Halbtax-Abo / zentraler & moderner Arbeitsplatz

Empathisch, dienstleistungsorientiert und voller Tatendrang? Dann melde dich gerne bei Arta Lulaj unter Tel. 041 226 15 34. Wir freuen uns auf dich!

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