Kundenbetreuer:in Sales Support Flottenmanagement

Swiss Post
Bern, Switzerland
3 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Part-time / full-time
Working hours
Regular working hours
Languages
English, French, German

Job location

Remote
Bern, Switzerland

Tech stack

Computer Literacy
Microsoft Office

Job description

  • Du berätst und betreust die dir zugeteilte Kundschaft rund um das Thema Flottenmanagement und Full Service Leasing, in enger Zusammenarbeit mit dem/der zuständigen Key Account Manager:in.
  • Entlang des Fahrzeug-Lifecycles kümmerst du dich um das Einholen von Fahrzeugofferten gemäss Kundenwunsch, erstellst selbstständig Kalkulationen sowie Verträge und bestellst die Fahrzeuge.
  • Am Ende der Vertragslaufzeit bist du für die korrekte Endabrechnung verantwortlich.
  • Während der Vertragslaufzeit überprüfst du die vereinbarten Leistungen, passt bei Bedarf Verträge an, erstellst Kundenreports und gibst fachliche Empfehlungen an unsere Kundinnen und Kunden weiter.
  • Du übernimmst die abteilungsübergreifende Koordination von Kundenaufträgen und Abklärungen von Kundenanfragen.

Requirements

  • Du hast eine kaufmännische oder technische Grundausbildung absolviert und bringst Erfahrung im Kunden- und/oder Verkaufsinnendienst, mit Vorteil in der Automobilbranche, im Flottenmanagement oder einem Dienstleistungsunternehmen einer anderen Branche mit.
  • Der Kundenkontakt sowie administrative Tätigkeiten bereiten dir Freude und du bringst ein ausgeprägtes Organisations- und Koordinationsflair mit.
  • Grosse Kundenorientierung, Proaktivität sowie eine exakte und zuverlässige Arbeitsweise zeichnen dich aus.
  • Gute PC-Anwenderkenntnisse, insbesondere im Umgang mit Microsoft-Office-Programmen, setzen wir voraus.
  • Du kommunizierst mündlich und schriftlich sehr gut auf Deutsch. Zusätzlich verfügst du über sehr gute mündliche und schriftliche Englischkenntnisse. Französisch ist von Vorteil.

Benefits & conditions

  • 5 Wochen Ferien
  • Mobiles und flexibles Arbeiten
  • Homeoffice
  • Parkplätze

About the company

"Zukunftsgerichtet entwickeln wir im Bereich Mobilitäts-Services neue, innovative Angebote und Dienstleistungen für die unterschiedlichsten Aspekte der Mobilität und der Shared Mobility. Diese Lösungen werden durch PostAuto und Post Company Cars - zum Teil in agilen Kooperationsformen mit Partnerfirmen sowie Universitäten und Hochschulen - angeboten. Post Company Cars ist mit über 25 000 Fahrzeugen die grösste unabhängige Full-Service-Flottenmanagerin der Schweiz. Wir sind führend im Flottenmanagement und im Bereich von effizienten und nachhaltigen Mobilitätslösungen."

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