Kundenbetreuer:in Sales Support Flottenmanagement
Swiss Post
Bern, Switzerland
3 days ago
Role details
Contract type
Permanent contract Employment type
Part-time / full-time Working hours
Regular working hours Languages
English, French, GermanJob location
Remote
Bern, Switzerland
Tech stack
Computer Literacy
Microsoft Office
Job description
- Du berätst und betreust die dir zugeteilte Kundschaft rund um das Thema Flottenmanagement und Full Service Leasing, in enger Zusammenarbeit mit dem/der zuständigen Key Account Manager:in.
- Entlang des Fahrzeug-Lifecycles kümmerst du dich um das Einholen von Fahrzeugofferten gemäss Kundenwunsch, erstellst selbstständig Kalkulationen sowie Verträge und bestellst die Fahrzeuge.
- Am Ende der Vertragslaufzeit bist du für die korrekte Endabrechnung verantwortlich.
- Während der Vertragslaufzeit überprüfst du die vereinbarten Leistungen, passt bei Bedarf Verträge an, erstellst Kundenreports und gibst fachliche Empfehlungen an unsere Kundinnen und Kunden weiter.
- Du übernimmst die abteilungsübergreifende Koordination von Kundenaufträgen und Abklärungen von Kundenanfragen.
Requirements
- Du hast eine kaufmännische oder technische Grundausbildung absolviert und bringst Erfahrung im Kunden- und/oder Verkaufsinnendienst, mit Vorteil in der Automobilbranche, im Flottenmanagement oder einem Dienstleistungsunternehmen einer anderen Branche mit.
- Der Kundenkontakt sowie administrative Tätigkeiten bereiten dir Freude und du bringst ein ausgeprägtes Organisations- und Koordinationsflair mit.
- Grosse Kundenorientierung, Proaktivität sowie eine exakte und zuverlässige Arbeitsweise zeichnen dich aus.
- Gute PC-Anwenderkenntnisse, insbesondere im Umgang mit Microsoft-Office-Programmen, setzen wir voraus.
- Du kommunizierst mündlich und schriftlich sehr gut auf Deutsch. Zusätzlich verfügst du über sehr gute mündliche und schriftliche Englischkenntnisse. Französisch ist von Vorteil.
Benefits & conditions
- 5 Wochen Ferien
- Mobiles und flexibles Arbeiten
- Homeoffice
- Parkplätze
About the company
"Zukunftsgerichtet entwickeln wir im Bereich Mobilitäts-Services neue, innovative Angebote und Dienstleistungen für die unterschiedlichsten Aspekte der Mobilität und der Shared Mobility. Diese Lösungen werden durch PostAuto und Post Company Cars - zum Teil in agilen Kooperationsformen mit Partnerfirmen sowie Universitäten und Hochschulen - angeboten. Post Company Cars ist mit über 25 000 Fahrzeugen die grösste unabhängige Full-Service-Flottenmanagerin der Schweiz. Wir sind führend im Flottenmanagement und im Bereich von effizienten und nachhaltigen Mobilitätslösungen."