in amsterdam: servicedeskmedewerker gezocht met ambitie regio amsterdam

Ben jij iemand die op de juiste manier klanten kan begeleiden? Onze klanten komen met de gekste vragen op het gebied van ICT, voor jou is niks te moeilijk met jouw uitgebreide ervaring, ben jij goed in het vertalen van klantwensen naar technische oplossingen, dan is dit wellicht interessant voor jou!. Als Servicedesk medewerker met eventuele ambitie voor systeembeheer, ben je verantwoordelijk voor de tools en services van de support afdeling. Je levert de klanten op een begrijpelijke manier assistentie bij incidenten, escalaties, service requests en projecten. Bovendien ben je zeer bewust van het feit dat wij op ons eigen hosted platform werken met high-end apparatuur, bijvoorbeeld hun Full Flash Storage Devices van Pure Storage.

Je hebt uitgebreide kennis van Azure, Windows;

• Je bent klantgericht, analytisch sterk en een echte teamplayer;
• Je bent zelfstandig, gaat pro-actief te werk en bent een echte teamplayer;
• Communicatief sterk;
• Je denkt in oplossingen, en niet in problemen;
• Beheerst de Nederlandse- en Engelse taal in woord en geschrift;
• Woonachtig in de regio van Haarlem (Max 60 km afstand.)

Je ontvangt een uitgebreid arbeidsvoorwaardenpakket, met onder andere:

• Een goed salaris
• De mogelijkheid om 40 of eventueel 32 uur te werken.
• Werken in een klein en hecht team; teamwork en collegialiteit staan centraal
• Reiskostenvergoeding;
• Remote werken is zeker mogelijk
• Zeer goede pensioenregeling