SPÉCIALISTE GESTION DE DONNÉES CLIENTS à 100% - (H/F)
Sie Sa
Crissier, Switzerland
7 days ago
Role details
Contract type
Permanent contract Employment type
Full-time (> 32 hours) Working hours
Regular working hours Languages
FrenchJob location
Crissier, Switzerland
Tech stack
Databases
Customer Data Management
Microsoft Office
Data Management
Job description
- Comprendre les besoins des différentes entités et l'impact sur la gestion de la base de données Clients
- Conceptualiser la base de données des clients dans notre base de données ISe (pour SIE et TVT)
- Adapter la segmentation des clients selon les besoins de notre unité et de l'entreprise
- Mettre en place le processus de création des données clients afin de garantir la qualité
- Maintenir la qualité de la base de données
- Être le référant dans la gestion de la base de données et définir les règles de gouvernance des données Clients pour toute l'entreprise
- Former et accompagner l'unité dans le processus de création de clients
- Maintenir une collaboration avec les autres unités, Pour votre information, nous privilégions les dossiers électroniques dans l'optique d'assurer un traitement rapide et efficace des candidatures.
Requirements
- Au bénéfice d'une formation supérieure (ES/HES) en systèmes d'information, informatique de gestion, data management, ou formation jugée équivalente
- Expérience confirmée dans la gestion de données clients, idéalement dans un environnement multi-entités et/ou en lien avec la facturation
- Expérience avérée dans l'analyse, la structuration et l'amélioration de la qualité des données (processus de création, règles de validation, dédoublonnage, contrôles)
- Bonne compréhension des exigences de la LPD (nLPD) applicables aux données clients (ex. exactitude, sécurité, gestion des incidents, droits des personnes)
- Maîtrise des outils bureautiques usuels (MS Office), de plus, des connaissances d'un logiciel de base de données clients ou facturation seraient un réel atout
- Esprit analytique, approche méthodique, rigueur et sens des priorités
- Sens des responsabilités, de la courtoisie, de la disponibilité et de l'organisation, * D'excellentes conditions d'engagement et d'assurances sociales.
- Un travail varié, dans des domaines en constante évolution, au sein d'une équipe pluridisciplinaire et dynamique.
- Une formation continue dans le cadre de l'activité proposée.
