IT-Techniker

Als Teil unseres IT-Support-Teams übernimmst du unter anderem folgende Tätigkeiten:

• Installation, Konfiguration und Wartung von Desktops, Laptops, Druckern, Scannern und Peripheriegeräten
• Diagnose und Lösung von Problemen unter Windows, macOS, Microsoft 365 und geschäftskritischen Anwendungen
• Troubleshooting bei LAN-, WLAN- und VPN-Konnektivitätsproblemen
• Durchführung von präventiver Wartung an IT-Geräten
• Verwaltung von Bereitstellung und Ausmusterung von IT-Hardware
• Bereitstellung klarer, verständlicher und zeitnaher technischer Unterstützung
• Dokumentation aller Supportaktivitäten sowie Gerätebewegungen im Ticketsystem
• Eskalation komplexer Probleme an spezialisierte Teams (Netzwerk, Systeme, Server)
• Einhaltung von IT-Richtlinien, Sicherheitsstandards und Compliance-Vorgaben
• Gelegentliche Dienstreisen (3-4 Mal pro Monat innerhalb von 20-30 km) zur Vor-Ort-Unterstützung
• Sekundärer VIP-Support gemäß SOPs und Schulung

• 3-4 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder in einer ähnlichen Funktion
• Fundierte Kenntnisse in Windows und macOS
• Praktische Erfahrung in Hard- und Software-Troubleshooting
• Verständnis von TCP/IP, DNS, DHCP und WLAN
• Vertrautheit mit Microsoft 365-Apps (Outlook, Word, Excel, PowerPoint, Teams)
• Hervorragende Diagnose- und Problemlösungsfähigkeiten
• Starke Kommunikationsfähigkeiten - du kannst technische Inhalte klar erklären
• Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten und Aufgaben effektiv zu priorisieren
• Körperliche Fähigkeit, IT-Geräte (PCs, Monitore etc.) zu heben und zu bewegen
• Fließende Deutschkenntnisse
• Gültiger Führerschein (Pflicht)

• Kollegiale und unterstützende Teamkultur
• Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen IT-Umfeld

Art der Stelle: Vollzeit

Gehalt: 37.000,00€ - 39.000,00€ pro Jahr

Language:

• German C1 (Required)

Arbeitsort: Vor Ort     If you require alternative methods of application or screening, you must approach the employer directly to request this as Indeed is not responsible for the employer's application process.