Ingenieur Microsoft 365/ Sharepoint

Vous jouerez un rôle clé dans la gestion du cycle de vie des produits Microsoft 365 mis à disposition des utilisateurs, en veillant à leur disponibilité quotidienne ainsi qu'à leur évolution et leurs performances.

Rattaché au Tech Lead de l'entité , vous prendrez en charge la responsabilité de plusieurs produits de la suite M365 .

Vos missions seront les suivantes :

• Assurer une veille technologique sur les solutions M365 et les usages de l'IA ;
• Garantir les livraisons dans le respect des plannings définis ;
• Diagnostiquer et résoudre les dysfonctionnements liés aux services M365 ;
• Travailler en étroite collaboration avec le support de proximité (niveaux 1 et 2) : apport d'expertise de dernier niveau, formation des équipes et communication autour des évolutions ;
• Piloter les escalades auprès du support Microsoft et des autres fournisseurs ;
• Collaborer avec les équipes SysOps ;
• Accompagner et sécuriser les changements ;
• Appliquer les méthodes et bonnes pratiques de la DSI ;
• Contribuer à la définition et au portage d'une vision stratégique autour de M365.
• Suivi des KPIs et des SLAs
• Gestion des licences

Bac +5 en informatique (école d'ingénieur, master ou équivalent) ainsi qu'une expérience d'au moins 7 ans dans l'ingénierie des produits M365.

Compétences techniques :

• Maîtrise approfondie des solutions Microsoft 365, avec une expertise confirmée sur SharePoint ainsi que sur l'administration d'Intune, Teams, Exchange, etc. ;
• Solide expérience en architecture et configuration des environnements Citrix ;
• Bonne pratique du scripting PowerShell ;
• Capacité à exploiter les technologies d'intelligence artificielle, notamment Microsoft Copilot, pour favoriser l'adoption de nouveaux usages et concevoir des solutions à forte valeur ajoutée ;

Compréhension globale et structurée de l'infrastructure des solutions Microsoft.