Product Owner (Refonte Parcours Utilisateur / IHM) - Secteur Retraite / Protection sociale

• L'humain au centre
• Détection de talents
• Suivi, coaching
• Solutions cousues main

Et surtout prendre du plaisir ;, Dans le cadre d'une refonte complète d'un parcours utilisateur au sein d'une application métier à forte volumétrie, nous recherchons un(e) Product Owner pour piloter la conception et la mise en œuvre d'un nouveau parcours orienté UX/IHM, basé sur des retours d'enquêtes de satisfaction et des tests utilisateurs. Vous interviendrez au cœur d'une organisation en méthodologie Agile, en lien étroit avec les équipes métier, UX/UI et techniques, afin de garantir l'alignement entre les objectifs fonctionnels, les attentes utilisateurs, les contraintes SI, ainsi que le respect d'un design system et des exigences accessibilité.

Primordiale : expérience confirmé en Secteur Retraite / Protection sociale

• Expérience confirmée en Product Ownership sur des projets Agile (backlog, rituels, priorisation, arbitrages).
• Solide pratique de la refonte de parcours digitaux et des sujets IHM/UX (co-conception, wireframes/maquettes, tests).
• Capacité à transformer un besoin en User Stories claires avec critères d'acceptation mesurables.
• Habitude de travailler en environnement complexe, multi-acteurs, avec fortes dépendances techniques.
• Connaissance et mise en œuvre de design system et des standards d'accessibilité.
• Très bon niveau de communication : animation d'ateliers, alignement parties prenantes, leadership transverse.
• À l'aise avec les outils de pilotage et de reporting (ex. Teams, SharePoint, Excel avancé, Power BI ou équivalent).
• Domaine / expérience sectorielle attendue : expérience significative dans des environnements réglementés et à enjeux de service public/collectif, idéalement retraite, protection sociale, assurance, banque, ou toute activité similaire impliquant des parcours utilisateurs critiques, des règles métiers structurantes et une gouvernance exigeante.

Informations supplémentaires * Backlog IHM/parcours structuré, priorisé et maintenu (épopées, US, dépendances, jalons).

• User Stories détaillées + critères d'acceptation testables et traçables.
• Cadrage et comptes rendus d'ateliers (besoins, irritants, scénarios, parcours cibles).
• Contribution au parcours cible : parcours, arborescences, règles de gestion associées, validation avec UX/UI.
• Plan et suivi de recette / UAT / tests utilisateurs : scénarios, organisation, suivi anomalies et décisions.
• Reporting régulier projet (avancement, risques, arbitrages, indicateurs) à destination des parties prenantes.

• Lieu : Paris (hybride) - présence sur site 3 jours/semaine minimum
• Démarrage : 7 avril 2026
• Rythme : 5 jours/semaine
• Déplacements ponctuels possibles en France

Tilencia est une société de conseil spécialisée dans les activités de Cybersécurité et de DevOps.