Consultant Chef de projet CRM H/F

Nous recherchons des collaborateurs engagés, souhaitant faire avancer Divalto en visant l'excellence.

Vous êtes à la recherche de nouveau défis ? Vous souhaitez participer à une aventure humaine riche en projets ?, * Piloter les projets de nos clients et accompagner les équipes internes et externes (rôle de consultant),

• Réaliser l'analyse des besoins et rédiger le cahier des charges en relation directe avec le client,
• Rédiger les spécificités fonctionnelles,
• Animer les comités de pilotage,
• Définir les chiffrages et les plannings des projets à produire,
• Assurer le suivi des développements,
• Procéder aux tests d'intégration et aux recettes nécessaires,
• Rédiger la documentation,
• Justifier, convaincre et vendre les dépassements budgétaires et les prestations hors périmètre,
• Assurer la facturation et le reporting auprès de la hiérarchie,
• Argumenter et accompagner le commercial sur des projets complexes (avant-vente),
• Animer des journées de formation (Key Users, utilisateurs finaux),
• Respecter et atteindre les objectifs demandés.

Votre équipe

Vous serez intégré(e) à une équipe projet et rattaché(e) à notre Responsable de Pôle, Roberte NGUEMO., En nous rejoignant, nous vous proposons bien plus qu'un job ! De même que nous apportons à nos clients performance et sérénité, nous proposons à nos collaborateurs des missions riches et responsabilisantes dans :

… Un environnement propice à la performance…

• Un cadre de travail serein et des projets stimulants,
• Une équipe et un manager favorisant l'autonomie et la prise d'initiative

• Vous connaissez les bases de données de type SQL,
• Vous savez mener des actions de contrôle qualité (tests),
• Vous maîtrisez l'anglais technique (niveau B2 requis) et l'allemand est un plus,
• Vous maîtrisez les méthodologies de conduite de projet (cycle en V, Scrum, Agile),
• Vous maîtrisez les techniques d'argumentation et de négociation en clientèle,
• Vous possédez une qualité oratoire et êtes capable d'animer une formation utilisateur,
• Vous connaissez les logiciels d'entreprise de type CRM ou ERP.

Votre formation

• Vous êtes titulaire d'un Bac+3 minimum (informatique, Services Informatiques aux Organisations - SIO),
• Vous justifiez d'au moins 6 ans d'expérience professionnelle en qualité de cadre ou ingénieur dans la gestion de projets informatiques, idéalement dans le secteur ERP / CRM., Au-delà de vos compétences techniques, nous recherchons avant tout une personnalité, portée par une posture professionnelle solide et un réel savoir-être :
• Vous êtes capable de prendre des décisions rapidement et de manière éclairée,
• Vous faites preuve de rigueur et d'autonomie dans vos missions,
• Vous avez un sens pédagogique et savez animer des formations ou des réunions,
• Vous travaillez efficacement en équipe, en privilégiant la collaboration (méthodes Agile / Scrum),
• Vous pratiquez l'écoute active et êtes orienté(e) satisfaction client,
• Vous possédez d'excellentes qualités orales et rédactionnelles.

• Un équilibre de vie : 12 jours de RTT ou JRS par an, jusqu'à 12 jours de télétravail par mois partout dans l'Union Européenne, des horaires flexibles et la possibilité d'avoir un congé sabbatique tous les 2 ans.

…Une performance liée à une politique salariale…

• Un partage de la valeur : participation, intéressement et plan épargne entreprise,
• Des primes en complément : vacances et ancienneté.

… Une politique salariale et ses petits +…

• « Manger, bouger » façon Divalto : titres restaurant 10€ pris à notre charge à hauteur de 60%, panier de fruits toute l'année, café en grains illimité, fontaine à eau pétillante, programme varié d'activités sportives et relax,
• Une volonté « Green » : forfait mobilité durable jusqu'à 700€ par an : remboursement des frais de transport public (train/tram/bus) à hauteur de 50%, indemnité kilométrique vélo/trottinette électrique et pour les plus sportifs, mise à disposition de vélhop,
• Une politique « Care » : prise en charge de l'Assurance Santé à 90% par Divalto,
• Un CSE + qu'actif : chèques-cadeaux et fêtes de Noël, chèques-vacances, voyages à tarifs préférentiels, billetterie, barbecue, et pour en savoir encore plus …

L'éditeur de logiciels français ERP et CRM, est en pleine croissance et a besoin de vous ! Divalto c'est … … Une entreprise solide et ambitieuse depuis plus de 40 ans … 34 millions de chiffre d'affaires réalisé en 2024 … L'accompagnement de milliers d'entreprises dans leur transformation numérique … L'Humain au cœur de sa stratégie … Des projets innovants et stimulants qui favorisent le dépassement de soi … Trois valeurs qui nous unissent : #AvancerEnsemble - #Oserl'Audace - #Viserl'Excellence.