Alternance - Chargé d'Etudes Marketing Data et CRM H/F

Vous recherchez une alternance avec des missions variées en tant que Chargé d'étude Marketing Data et E-CRM (H/F) à Nanterre ? Ça tombe bien !

Le Pôle Marketing client et digital de la Direction Commerciale ouvre 2 postes en alternance pour septembre 2026 afin de rejoindre l'équipe et participer activement au Plan d'Action Marketing / Commercial.

Quelles missions proposons nous ?

• Vous participez à la préparation de ciblages clients : Analyse des besoins métiers pour les différents usages de ciblage (enquêtes clients, campagnes relationnelles…), Création des workflows et utilisation du logiciel SAS pour le requêtage de la base clients.
• Vous contribuez à la mise en œuvre des campagnes relationnelles clients (email/SMS) : Paramétrage des workflows dans la solution Adobe Campaign, Intégration HTML des emailing et conception des campagnes Rich SMS via Sinch, Préparation des BAT, Gestion des envois de campagnes emailing et SMS, Conception et mise en œuvre des nouveaux parcours clients automatisés
• Pilotage des opérations : Gestion du planning des envois en coordination avec les marchés, Suivi des performances des campagnes (délivrabilité, ouvreurs, cliqueurs, désabonnement...), Production des tableaux de bord de suivi, Analyse et préconisation d'optimisation des campagnes.
• Vous construirez des analyses clients : Réalisation d'études et d'analyses clients (profils clients et parcours clients …) afin d'améliorer les ciblages des campagnes marketing, Interpréter et expliquer les résultats aux différents interlocuteurs internes, Documenter et organiser les travaux.
• Enrichissement et Fiabilisation de la Base clients : Opération de dédoublonnage, Campagne d'enrichissement des données professionnelles, Campagne de fiabilisation annuelle des données email / Tel, Génération des flux de données de mise à jour de la base clients

• Vous êtes étudiant de formation supérieure préparant un Bac+5 Master avec une spécialisation Data et Marketing
• La Bonne maîtrise d'Excel est indispensable
• Des notions du langage SQL ou d'un outil de routage de campagne (ex : Adobe Campaign) serait un plus,
• Vous êtes rigoureux, logique et vous avez un bon esprit de réflexion et de synthèse
• Vous aimez travailler en équipe et vous avez un bon sens du relationnel, Niveau d'expérience min. requis

• de 2 ans

• Rémunération : à partir de 1877 € brut mensuel (selon année d'étude),
• Vos avantages : horaires flexibles, télétravail, restaurant d'entreprise,
• Avantages sociaux : comité d'entreprise avec activités culturelles et sociales (places de cinéma, accès à des parcs d'attractions à tarifs préférentiels, subvention week-end…), association sport et loisirs.

Entité de rattachement Filiale du Groupe Groupama depuis 1998, Gan Assurances accompagne particuliers, professionnels, et entreprises avec des solutions complètes : auto, habitation, santé, prévoyance, épargne, retraite et garanties professionnelles. Avec 1,2 million de clients et un collectif de 5 000 personnes réparti partout en France, nous formons le 5ᵉ réseau français d'Agents généraux, alliant proximité et expertise. Rejoindre Gan Assurances, c'est évoluer dans un environnement convivial et engagé, où chaque mission a du sens. Labellisée « Engagé RSE » par l'AFNOR, notre priorité est de concilier performance et responsabilité, pour un avenir durable au service de nos collaborateurs, de nos Agents généraux et de nos clients. Découvrez qui nous sommes, nos collaborateurs et nos différents métiers sur notre site, Rejoindre Gan Assurances, c'est avoir à la fois l'opportunité d'évoluer dans un environnement convivial et bienveillant mais aussi de monter en compétences sur des missions porteuses de sens. Un gage de qualité ? Pour la cinquième année consécutive, nous avons obtenu le label HappyTrainees® ! Plébiscité par ses étudiants, Gan Assurances fait partie des entreprises les mieux notées pour l'accompagnement et la formation des stagiaires et alternants., Le processus de recrutement : * 1er entretien RH via Teams avec Guillaume du pôle RH * 2e entretien Manager via Teams avec William et Solène du pôle Marketing