Studentischer Mitarbeiter Software-Entwicklung Firewall (S0301)

LANCOM Systems GmbH ist mehr als nur Arbeitgeber: Bei uns finden Sie Spielraum - für Ihre Ideen, Ihr Wissen und Ihre Vorstellungen. Wir sind der führende deutsche Hersteller innovativer Netzwerklösungen für Unternehmen, Behörden und Institutionen. Und wir wissen: kluge, wegweisende Lösungen entstehen nur in einem inspirierenden, partnerschaftlichen Miteinander. Daher bieten wir Ihnen spannende, abwechslungsreiche Aufgaben und viel Freiraum für Ihre persönliche Entwicklung.

Studentischer Mitarbeiter HR mit Schwerpunkt Organisationsentwicklung m/w/d (N0204)

Ihre Aufgaben:

• die Weiterentwicklung und der Aufbau des Supports/von Supportdienstleistungen in Deutschland, Europa und ggfs. auch Übersee
• die eigenständige Entwicklung, der Aufbau, die Vermarktung (intern & extern) und die Abrechnung von Service- und Supportprodukten
• die Verantwortung und Leitung des Technical Supports (1st bis 3rd Level)
• die Führung und Weiterentwicklung der technischen Mitarbeiter
• der/die Ansprechpartner/in für eskalierte produktspezifische Supportfälle und für deren Abwicklung
• die Sicherstellung unseres hohen Anspruchs an die Kundenzufriedenheit
• die kontinuierliche Optimierung aller Support-Prozesse und Einführung eines neuen Ticketsystems
• die Erstellung und Analyse von Reports und KPIs
• die Weiterentwicklung und Umsetzung der Unternehmensziele im Dienstleistungsbereich
• die enge Zusammenarbeit mit Produktmanagement, Entwicklung und Vertrie

Ihr Profil:

• Anforderung 1
• Anforderung 2
• Anforderung 3

Was wir Ihnen bieten:

• Angebot 1
• Angebot 2
• Angebot 3

Sprachkenntnisse:

gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Frühester Beginn:

Arbeitsort:

Würselen

Bewerben Sie sich jetzt - wir freuen uns darauf! ,

• Entwicklung von automatisierten Tests inklusive Simulation kompletter Netzwerke
• Entwicklung des Front- und Backends unserer Unified Firewalls
• Entwicklung von Tools zur Unterstützung der UF-Entwicklung

• Studium im Bereich Informatik, Nachrichtentechnik oder Elektrotechnik mit Schwerpunkt auf technische Informatik
• Spaß an IP-Netzwerken und Linux
• Erfahrungen im Bereich Entwicklung von Vorteil (Python, C++ oder Typescript, Angular)
• Teamgeist, Motivation und Freude an Neuem

• die selbstständige Mitarbeit in einem sehr sympathischen und kollegialen Team samt spannender Einblicke in die Software- und Test-Entwicklung
• eine den Anforderungen eines Studiums entsprechende, flexible Arbeitszeitgestaltung
• flache Hierarchien
• die einzigartige Chance, die Zukunft des führenden europäischen Herstellers innovativer Netzwerklösungen für unseren Mittelstand, Behörden und Institutionen national und international aktiv mitzugestalten

LANCOM Systems GmbH ist mehr als nur Arbeitgeber: Bei uns finden Sie Spielraum - für Ihre Ideen, Ihr Wissen und Ihre Vorstellungen. Wir sind der führende deutsche Hersteller innovativer Netzwerklösungen für Unternehmen, Behörden und Institutionen. Und wir wissen: kluge, wegweisende Lösungen entstehen nur in einem inspirierenden, partnerschaftlichen Miteinander. Daher bieten wir Ihnen spannende, abwechslungsreiche Aufgaben und viel Freiraum für Ihre persönliche Entwicklung.