Technicien informatique (h/f)

Rattaché(e) au Responsable du pôle support informatique et au sein d'une équipe de 13 personnes, vous aurez pour principales missions principales:

Installation, gestion et maintenance du matériel informatique de la collectivité et de l'ensemble des équipements municipaux (postes informatiques, périphériques), dans le respect des process internes; Assistance et support technique (matériel et logiciel) auprès des utilisateurs (niveau 1 et 2) ; Présentation des ressources informatiques aux nouveaux utilisateurs ; Gestion des installations de vidéo-projection et de visioconférence (Installation Evènements ; Mise en place outils Formation a distances); Assistance et support technique auprès des utilisateurs pour l'utilisation des installations de vidéo-projection et de visioconférence; Aide à la gestion, installation et maintenance des logiciels; Sensibilisation des utilisateurs sur la sécurité informatique et sur les règles de bonnes pratiques ; Gestion avec le N+1 de la flotte mobile via solution MDM; Gestion de la protection des données numériques.

Vous aurez également à gérer de façon régulière:

Montage, installation et mise en service des nouveaux matériels informatiques. (Pc, Mac, tablettes, imprimantes); Intervention en assistance et réparation; Hotline téléphonique. De façon occasionnelle, vous aurez à suivre l'état des stocks.

Doté(e) de deux années d'expériences similaires, vous possédez des: Connaissances approfondies de l'architecture matérielle d'un poste de travail ; Connaissances générales des systèmes d'exploitation (Windows, Mac OS) ; Connaissances de base Active Directory; Notions de base sur les configurations usuelles, systèmes et outils bureautiques (office 365) ; Notions de base sur les réseaux informatiques; Notions de base sur les systèmes de vidéo-projection et de visioconférence.

Vous êtes reconnu(e) pour votre savoir-faire: Savoir détecter et diagnostiquer les problèmes systèmes et réseaux ; Utiliser des outils de déploiement automatisé, de gestion de parc ; Appliquer les règles de sécurité informatique et les consignes d'exploitation Conduire un entretien d'assistance par téléphone ; Utiliser les outils de support à distance ; Respecter les procédures ; Dialoguer avec les utilisateurs en s'adaptant à leurs attentes ; Travailler en équipe avec les différents pole de la DSI ; Savoir gérer son temps et hiérarchiser les priorités ; S'adapter aux évolutions technologiques ; Maîtrise l'anglais technique

Et en terme de savoir-être: Autonome; Rigoureux(se) Organisé(e); Pédagogue; Bon esprit d'analyse; Bon sens du relationnel.

• Nature de l'emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
• Expérience souhaitée Non renseigné
• Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
• Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
• Management Non renseigné
• Télétravail possible Non renseigné

La ville de PUTEAUX (45000 habitants), située dans le département des Hauts-de-Seine, à proximité immédiate de PARIS, bénéficie d'un emplacement stratégique entre le quartier La Défense et le cœur de ville. Depuis plusieurs années, la collectivité a mis en place un cadre de vie de très grande qualité au bénéfice de ses habitants et poursuit son engagement dans de nombreux projets. Forte de ses 1500 collaborateurs, La Ville s'attache chaque jour à offrir un haut niveau de service public.