2nd Line Support Engineer

Als 2nd Line Support Engineer speel je een sleutelrol in het ondersteunen van interne IT-gebruikers, het oplossen van complexe problemen en het begeleiden van automatisatie- en netwerkprojecten die de digitale infrastructuur van het bedrijf verder optimaliseren.

Hoe zal jouw takenpakket eruit zien?

• Afhandelen van 2nd line IT-incidenten, inclusief O365, endpoints, printers en mobiele devices (70% support).
• Uitvoeren van IT-projecten zoals netwerkapplicaties, Windows-rollouts en optimalisaties van printing, user permission, etc. (30% projectmatig).
• Implementeren, testen en documenteren van veranderingen in de IT-infrastructuur en bijdragen aan automatisaties.
• Beheren van tools (Jira & Confluence), aanpassen van teamprocessen en zorgen voor governance en documentatie.

• Minimaal graduaat, bij voorkeur bachelor, met minstens 2 jaar relevante ervaring en zeer goede kennis van Nederlands en Engels, Frans is een plus.
• Technische expertise in M365, automatisaties en netwerken, bij voorkeur ervaring in een productieomgeving, met een proactieve houding en ownership over taken.
• Sterke analytische vaardigheden, communicatief vaardig en gestructureerd in aanpak en bereid deel te nemen aan wachtdienst (om de 5 weken).

Offer

• From € 3.000 to € 4.400 per month
• Group insurance
• Company car
• Petrol card / Fuel card for electric charging
• Meal vouchers
• Smartphone
• Internet cost / Subscription
• Individual hospital insurance
• Flat-rate allowance
• Eco Cheque
• Training
• Remote work
• Furlough leave

• Aantrekkelijk bruto maandsalaris tussen €3.000 en €4.400, afgestemd op jouw ervaring en expertise.
• Bedrijfswagen inclusief tankkaart en/of laadpas, aangevuld met een netto onkostenvergoeding van €75-125.
• Maaltijd- en ecocheques en een uitgebreide groeps- en hospitalisatieverzekering voor extra gemoedsrust en zekerheid.
• 32 vakantiedagen, 1 thuiswerkdag/ week en flexibele werkuren voor een gezonde work-life balance.
• Mogelijkheid tot fietsleasing en andere mobiliteitsvoordelen.
• Ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling met interne doorgroeimogelijkheden en deelname aan diverse team- en bedrijfsactiviteiten.

Bekijk zeker ook onze website voor meer vacatures in IT: Show websitehttps://www.kwery.be/jobs

Voor onze klant, een toonaangevend productiebedrijf, zoek ik een 2nd Line Support Engineer voor hun vestiging in de regio Waregem. Het bedrijf ontwikkelt en produceert hoogwaardige interieur- en bouwmaterialen en legt daarbij de nadruk op kwaliteit en innovatie.