Product Owner

Du verantwortest zwei zentrale Produktbereiche: Im Bereich Case & Activity Handling treibst du die Weiterentwicklung des Ticketings in SAP C4C voran und integrierst das Kommunikations Tool Sinch. Im Bereich Loyalty Solutions verantwortest du die Gestaltung und Optimierung und stellst den zuverlässigen Service für Kampagnen und Aktionen mit nachweisbarem Impact sicher., * Aufbau des Promotions- und Giftcard Service, basierend auf der neuen SAP CLM Lösung

• Erstellung und Kommunikation der Produktvision und Roadmap sowie Definition und Priorisierung des Produkt-Backlogs
• Enge Zusammenarbeit mit Entwicklungsteams und Stakeholdern sowie Sicherstellung der Einhaltung agiler Prinzipien (SAFe)
• Analyse von Markttrends und Kundenbedürfnissen zur kontinuierlichen Optimierung

• Bildung: Abgeschlossenes Studium (Uni/ETH, FH, HF)
• Berufserfahrung: Mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Funktion
• Sehr gute Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten
• Verständnis für Loyalitätssysteme und kundenorientierte Anwendungen
• Kenntnisse in SAP C4C,Sinch,PowerBI Datamarts sowie Couponing- und Promotionssystemen unter SAP CLM
• Erfahrung mit agilen Arbeitsmethoden
• Deutsch (fliessend)
• Englisch (sehr gute Kenntnisse)

• Zentraler Arbeitsort: Zentraler Arbeitsort in der Stadt Zürich (Limmatplatz oder Nähe Hardbrücke)
• Moderne Infrastruktur: Vielfältige Arbeitszonen und moderne Co-Working-Spaces mit fortschrittlicher Ausstattung
• Mobil-flexibles Arbeitsmodell: Zeitliche und räumliche Flexibilität bei der Erfüllung der Funktion (als Orientierung 40% Home Office)
• Berufliche Vorsorge: Überdurchschnittliche Leistungen und drei verschiedene Sparpläne passend zur individuellen Lebenssituation
• Gezielte Förderung: Förderung unserer Mitarbeitenden mit gezielten Personalentwicklungsmassnahmen