IT-Supporter Messe
I.K. Hofmann GmbH
Hannover, Germany
12 days ago
Role details
Contract type
Permanent contract Employment type
Part-time / full-time Working hours
Shift work Languages
GermanJob location
Hannover, Germany
Tech stack
Wireless LAN
Issue Tracking Systems
Local Area Networks
Information Technology
Laptops
Job description
- Betreuung des User-Help-Desks sowie Unterstützung als erste Anlaufstelle im 1st-Level-Support
- Vor-Ort-Umsetzung von Telefonie-, LAN- und WLAN-Anschlüssen inkl. Verkabelung auf dem Messegelände
- Annahme, Analyse und Behebung von Störungen sowie Weiterleitung komplexer Fälle an den 2nd-Level-Support
- Installation und Konfiguration von Client-Hardware wie Notebooks, PCs und Druckern
- Mitarbeit bei der Pflege und Weiterentwicklung des Ticket-Systems
Requirements
- Solide technische Kenntnisse im IT-Bereich sowie idealerweise erste Erfahrungen im Support-Umfeld
- Ausgeprägte Kundenorientierung und eine selbstständige, sorgfältige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Freude am direkten Kundenkontakt - auch auf Messen
- Bereitschaft zur flexiblen Arbeitszeitgestaltung, auch gelegentlich am Wochenende
- Offenheit für Quer- und Berufseinsteiger (m/w/d) ausdrücklich willkommen
Benefits & conditions
Das erwartet dich:
- Kurzfristiger und schneller Einstieg in ein spannendes Umfeld
- Perspektive auf eine langfristige Festanstellung durch Übernahme
- Flexible Arbeitszeitmodelle in Voll- und Teilzeit
- Mitarbeiter-App und Arbeitszeitkonto für die unkomplizierte Abwicklung von Anliegen, wie z.B. dem Urlaubsantrag und mehr Flexibilität durch exakte Stundenerfassung
- Mitarbeiterrabatte bei attraktiven Marken aus den Bereichen Entertainment, Fitness, Wohneinrichtung, Bekleidung, uvm.
About the company
I. K. Hofmann GmbH
Hofmann Personal steht seit über 40 Jahren für erfolgreiche Verbindungen zwischen Menschen und Unternehmen. Als einer der Top-Personaldienstleister in Deutschland begleiten wir dich persönlich auf deinem Weg zum nächsten Karriereschritt. Unser Kunde ist ein bundesweit tätiges IT- und Telekommunikationsunternehmen, welches seit Jahrzehnten als innovativer Lösungspartner für Unternehmen unterschiedlichster Größen und Branchen bekannt ist.