Gestor/a de proyectos TIL (CATALÁN ALTO), presencial
CAS
Barcelona, Spain
6 days ago
Role details
Contract type
Permanent contract Employment type
Full-time (> 32 hours) Working hours
Regular working hours Languages
Spanish, CatalanJob location
Barcelona, Spain
Tech stack
JIRA
Office Automation
Job description
En CAS Training, empresa líder con más de 20 años en consultoría tecnológica, outsourcing y formación especializada, buscamos incorporar un Gestor/ra de Proyectos - ITIL
Requirements
Experiencia demostrable en gestión de incidencias, cambios y problemas bajo marcos como ITIL.
Experiencia en entornos complejos con alto volumen de problemas.
Conocimientos y experiencia en herramientas de tiqueting JIRA / Remedy
- Capacidad interlocucion directa con el cliente.
- Capacidad de documentar, escalar y dar seguimiento a incidencias críticas.
- Habilidad para coordinar equipos técnicos.
- Conocimiento avanzado de herramientas ofimáticas
- Dotes de liderazgo y mejora continua.
CATALÁN ALTO IMPRESCINDIBLE.
itil, jira, remedy