Alternant.e Proxy Product Owner Salesforce F/H

Tu recherches une alternance stimulante au cœur des enjeux digitaux et business dans un environnement international ? Tu es intéressé.e par les méthodes agiles, les outils CRM et la collaboration entre équipes IT et métiers ? Tu es rigoureux.se, curieux.se et à l'aise pour dialoguer avec des interlocuteurs variés ?, Au sein de l'équipe CRM B2B, tu interviendras en lien étroit avec la Product Owner, l'équipe de développement et les équipes business.

À ce titre, tu participeras à :

• L'accompagnement de la Product Owner lors des phases de sprint et de release
• La mise en place de nouvelles fonctionnalités Salesforce en collaboration avec les développeurs et les Key Users
• La collecte et l'analyse des besoins métiers
• La rédaction des user stories
• La définition et la rédaction des scénarios de test
• La réalisation des tests fonctionnels, le suivi des anomalies et des corrections
• Le paramétrage des nouvelles fonctionnalités selon les besoins exprimés
• La documentation des évolutions et la création de supports de formation (notamment vidéos)
• La formation et l'accompagnement des utilisateurs

Ce que cette alternance pourra t'apporter :

• Une immersion concrète dans la gestion de projet Agile à l'international
• Une montée en compétences sur Salesforce et les environnements CRM
• Une vision transverse entre IT et métiers
• Une expérience responsabilisante au sein d'une équipe collaborative
• Le développement de compétences fonctionnelles, techniques et relationnelles

• Formation Bac +3 à Bac +5, avec une spécialisation en Business Analysis ou équivalent.
• Français et anglais indispensables (oral et écrit). L'environnement de travail étant international, des échanges réguliers auront lieu en anglais.
• Compréhension des principes de gestion de projet Agile
• Appétence pour les systèmes d'information et les environnements IT
• Intérêt pour les outils CRM (Salesforce est un plus)
• Sens du service et orientation client ("customer oriented")
• Esprit d'équipe et aisance relationnelle et capacité à communiquer clairement

Contrat : Alternance (Visa de travail indispensable pour étudiant.e.s non européens) Localisation : Annecy (74), France Date de début : À définir Durée : 12 à 24 mois

Amer Sports est le leader mondial des équipementiers du sport avec les marques Salomon, Arc'teryx, Peak Performance, Atomic et Wilson. Salomon SAS, « The Mountain Sport Company », est née en 1947 au cœur des Alpes et berceau de l'alpinisme moderne. Grâce à la passion du sport et un design innovant, Salomon a créé une vaste gamme de nouveaux concepts révolutionnaires en fixations, chaussures, skis et vêtements pour le ski alpin et nordique et a pu apporter des solutions innovantes dans le footwear, et les équipements pour le snowboard, la compétition, l'alpinisme, la randonnée, le trail running and bien d'autres sports. Au travers de cette orientation vers la performance, Salomon innove et excelle sur les sports de montagne, en convertissant de nouvelles idées en produits et en repoussant les limites du possible. L'engagement, la culture et l'héritage de Salomon sont tous liés par un simple concept : chaque salarié peut faire de Salomon la marque de montagne de référence. Salomon s'engage de manière responsable pour l'outdoor au travers de son programme de développement durable. La diversité est l'une des cinq valeurs de Salomon, c'est pourquoi nous nous engageons à créer un environnement accessible à tous. Le siège de Salomon est basé à Annecy (74), France., Nos collaborateurs sont couverts par la convention collective de la métallurgie.