Consultant Junior CRM Digital F/H
Role details
Job location
Tech stack
Job description
En tant que Consultant Junior CRM Digital F/H, sous la supervision d'un Consultant Senior ou d'un Chef de Projet, vous participerez à l'implémentation et à l'optimisation de la solution Salesforce dans le cadre des projets de transformation digitale de nos clients. Vos missions consistent à :
- Participer à des ateliers business avec les clients (recueil de besoins fonctionnels, communication et présentations client, comptes-rendus …)
- Réaliser des solutions fonctionnelles (processus métier) et techniques (paramétrages, pilotage de développements)
- Concevoir des supports destinés à l'équipe projet ou au client (comptes-rendus d'ateliers, cahiers des charges fonctionnels, cahiers de paramétrage, supports de formation …)
- Animer et former des futurs utilisateurs.
Requirements
Vous êtes titulaire d'un diplôme de formation supérieure type Ecole de Commerce / Master 2, MIAGE ou d'ingénieur avec une spécialité transformation digitale (CRM, Data Analytics …).
Vous justifiez d'une première expérience en stage ou alternance.
Vous êtes reconnu(e) pour les qualités/compétences suivantes :
- Une vision claire de l'entreprise en général (organisation-enjeux-stratégie) et une forte appétence sur les problématiques business.
- Une passion pour les nouvelles technologies et une envie de développer vos expertises sur Salesforce.
- Un très bon esprit d'analyse, de synthèse et d'organisation ainsi qu'une bonne aisance relationnelle et rédactionnelle qui vous permet de vous adapter avec différents interlocuteurs.
- De la bonne humeur à partager avec vos collègues au quotidien et de l'enthousiasme à l'idée de travailler en équipe.
- Maîtrise du français (Niveau C1 requis) et un très bon niveau d'anglais à l'oral comme à l'écrit, of course !
Votre environnement de travail, N'attendez plus, rejoignez un environnement de travail inclusif où le sens du collectif est clé.
Benefits & conditions
Vous serez basé à La Défense, Tour Eqho dans le cadre d'un contrat en CDI.
