Alternance - product owner (crm et expérience client) F/H

La Direction des systèmes d'information chez Enedis, c'est une expertise qui traverse plus de 300 applications, 28 000 serveurs et 25 Po de données. Mais la DSI c'est avant tout plus de 950 salariés engagés avec passion au quotidien dans leurs missions. La DSI est au cœur des enjeux d'Enedis sur des projet d'avenir comme les smart grids, les nouvelles applications mobiles, le traitement des données, les objet connectés ou encore la mobilité électrique sans oublier la CyberSécurité.

Environnement de travail :

L'alternant agira en appui de l'équipe produit pour assurer la liaison entre les besoins métier et l'équipe SI.

Missions confiées :

1. Discovery & Analyse du besoin :

• Accompagner l'équipe produit sur des ateliers avec le métier- Recueillir les besoins et les traduire en User Stories (US) claires et détaillées

2. Gestion du Backlog & Delivery :

• Appui à la priorisation du backlog produit en fonction de la valeur métier- Appui à la rédaction des critères d'acceptation et participation aux rituels Agile (Daily, Sprint Planning, Démo)- Appui à la réalisation des Recettes Fonctionnelles pour valider que les développements répondent aux attentes- Assurer le support fonctionnel- Contribuer à l'amélioration continue du CRM- Produire un reporting et un suivi au PO

Votre profil

Ce que nous recherchons

Niveau de diplôme préparé: Master 1 & 2 (Bac+4/5)

Spécialisation du diplôme préparé : École de Commerce, IAE ou École d'Ingénieur, avec une spécialisation en Management des Systèmes d'Information (MSI), Digital ou Product Management.

Durée du contrat : 24 mois (Alternance de 2 ans)

Rythme d'alternance : Pas de préférences

Ce que nous recherchons :

Nous cherchons quelqu'un capable de comprendre à la fois les enjeux de l'énergie et la complexité d'un outil SaaS.

Compétences techniques (Hard Skills):

• un plus serait la connaissance de la méthodologie Agile / Scrum- curiosité pour les outils CRM

Qualités personnelles (Soft Skills):

• Esprit de synthèse : savoir simplifier des processus métier complexes- Communication : être à l'aise pour parler aussi bien aux développeurs qu'aux métiers- Curiosité : S'intéresser aux enjeux d'Enedis (réseau électrique, données PRM)

Merci de joindre à votre candidature la brochure de la formation visée.

Tout en étant soumise au principe de neutralité religieuse et politique, Enedis ouvre ses postes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'aptitude médicale délivrée par la médecine du travail.

L'emploi est tenu de respecter les principes et engagements définis par le Code de Bonne Conduite d'ENEDIS.

Vos compétences

• Capacité d'adaptation
• Autonomie
• Rigueur / Respect des consignes
• Capacité d'analyse / Esprit de synthèse

Votre rémunération et vos avantages

Une prime d'intéressement avec abondement.Jusqu'à 10 jours de télétravail par mois (selon les métiers et sous validation de votre futur manager).30 jours de congés payés par an et 5 jours de congés supplémentaires pour révision.Aide à l'emménagement possible et aide au passage du permis B.100 % de votre titre d'abonnement pour vos trajets quotidiens pris en charge.

Alternance & Stage

Chaque année, nous accompagnons plus de 2 500 alternants à se former à nos métiers du CAP au bac +5 chez Enedis. 92 % des étudiants recommandent Enedis, alors rejoignez l'aventure !

Niveau de diplôme préparé: Master 1 & 2 (Bac+4/5)

Spécialisation du diplôme préparé : École de Commerce, IAE ou École d'Ingénieur, avec une spécialisation en Management des Systèmes d'Information (MSI), Digital ou Product Management., Nous cherchons quelqu'un capable de comprendre à la fois les enjeux de l'énergie et la complexité d'un outil SaaS.

Compétences techniques (Hard Skills):

• un plus serait la connaissance de la méthodologie Agile / Scrum- curiosité pour les outils CRM

Qualités personnelles (Soft Skills):

• Esprit de synthèse : savoir simplifier des processus métier complexes- Communication : être à l'aise pour parler aussi bien aux développeurs qu'aux métiers- Curiosité : S'intéresser aux enjeux d'Enedis (réseau électrique, données PRM), * Capacité d'adaptation

• Autonomie
• Rigueur / Respect des consignes
• Capacité d'analyse / Esprit de synthèse

Durée du contrat : 24 mois (Alternance de 2 ans)

Rythme d'alternance : Pas de préférences, Une prime d'intéressement avec abondement.Jusqu'à 10 jours de télétravail par mois (selon les métiers et sous validation de votre futur manager).30 jours de congés payés par an et 5 jours de congés supplémentaires pour révision.Aide à l'emménagement possible et aide au passage du permis B.100 % de votre titre d'abonnement pour vos trajets quotidiens pris en charge.

La Direction des systèmes d'information chez Enedis, c'est une expertise qui traverse plus de 300 applications, 28 000 serveurs et 25 Po de données. Mais la DSI c'est avant tout plus de 950 salariés engagés avec passion au quotidien dans leurs missions. La DSI est au cœur des enjeux d'Enedis sur des projet d'avenir comme les smart grids, les nouvelles applications mobiles, le traitement des données, les objet connectés ou encore la mobilité électrique sans oublier la CyberSécurité., Chaque année, nous accompagnons plus de 2 500 alternants à se former à nos métiers du CAP au bac +5 chez Enedis. 92 % des étudiants recommandent Enedis, alors rejoignez l'aventure !