SAP Consultant / Application Support

Betreuung und Unterstützung von Fachbereichen bei Fragen rund um die SAP-Systemlandschaft mit Schwerpunkt auf Modulen wie Finance, Controlling, Materialwirtschaft, Lagerverwaltung und Produktionsplanung (SAP FI, CO, MM, WM, PP, PS und OM)

• Anbindung und Integration angrenzender Systeme wie CRM- oder PLM-Lösungen an die bestehende SAP-Umgebung
• Begleitung von Change-Management-Prozessen sowie Durchführung von Funktions-, Integrations- und Abnahmetests
• Abstimmung und Koordination externer Dienstleister sowie Zusammenarbeit mit internen IT- und Fachabteilungen
• Analyse und Bearbeitung von Supportanfragen sowie Unterstützung der Anwender im operativen Tagesgeschäft
• Aufbau und Betreuung eines Key-User-Netzwerks sowie Unterstützung der Key-User in den jeweiligen Fachbereichen
• Planung und Durchführung von Anwenderschulungen sowie Erstellung entsprechender Dokumentationen
• Durchführung administrativer Tätigkeiten wie Ticketbearbeitung, Benutzer- und Berechtigungsverwaltung sowie Pflege von Stammdaten
• Unterstützung bei Projekten im SAP-Umfeld, beispielsweise bei Optimierungen, Systemerweiterungen oder Release-Updates
• Analyse bestehender Geschäftsprozesse und Identifikation von Optimierungspotenzialen im SAP-Umfeld

Mehrjährige Erfahrung in der Betreuung oder im Support von SAP-Systemen (z. B. SAP R/3 oder S/4HANA)

• Erfahrung in Projektarbeit sowie im Umgang mit Change-Management-Prozessen
• Gutes Verständnis betriebswirtschaftlicher Prozesse
• Erfahrung im Umgang mit angrenzenden Business-Systemen, beispielsweise CRM- oder PLM-Lösungen, von Vorteil (Sales Force und Windchill)
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens B2)
• Gute Kenntnisse in MS Excel sowie idealerweise Erfahrung mit SAP-Benutzereinstellungen und Berechtigungen
• Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise sowie analytisches Denkvermögen
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung im Umgang mit internen Anwendern