Application Support

Hays
Frankfurt am Main, Germany
4 days ago

Role details

Contract type
Contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Shift work
Languages
English, German
Compensation
€ 65K

Job location

Frankfurt am Main, Germany

Tech stack

Unix
Microsoft Office
SQL Databases

Job description

  • Support für Handelsapplikationen (z.B. XOL, Imagine, Flow Risk) im Handelssaal
  • Monitoring, Incident- und Problemmanagement nach ITIL
  • Durchführung von Start-/End-of-Day-Prozessen gemäß Run Book
  • Zusammenarbeit mit Händlern und internationalen Teams (EMEA, v.a.London), * Moderne Büroräume mitten im Bankenviertel in Frankfurt, mit sehr guter Verkehrsanbindung
  • Nutzung der Kantine und eine ausgeprägte Work-Life-Balance durch ein flexibles Arbeitsmodell von Montag bis Freitag
  • Individuelle und strukturierte Einarbeitung
  • Digitale Zeiterfassung
  • Zugang zu kostenfreien externen Lernplattformen (Soft-Skill-Schulungen, MS-Office-Trainings, Fremdsprachenkurse)
  • Mitarbeiterrabatte durch Corporate Benefits
  • Fester Ansprechpartner und persönliche Betreuung von Anfang an
  • Moderne Hard- und Software, 1. Analyse der Qualifikationen

  1. Kennenlernen

  2. Kontakt mit Kunden oder Kundinnen

  3. Vertragserstellung mit Hays

  4. 1, Nachdem wir Ihre Ziele und Qualifikationen mit den Jobs bei unseren Kunden und Kundinnen abgeglichen haben, kommt es nach Ihrer Zustimmung zu einer Kontaktherstellung. Danach folgt ein persönliches Kennenlernen.

  5. 4

  6. Vertragserstellung mit Hays Nach der Zusage des Kunden oder der Kundin und der Abstimmung letzter relevanter Rahmenbedingungen mit Hays folgt die Einstellung direkt beim Kunden bzw. der Kundin oder bei Hays im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung.

Requirements

  • Sehr gute Kenntnisse in SQL und UNIX
  • Vertraut mit ITIL-Prozessen (Change-, Problem-, Eventmanagement)
  • Deutsch und Englisch fließend bis verhandlungssicher
  • Wünschenswert: Erfahrung im Handelsumfeld oder Handelssaal-Support sowie Kenntnisse im Bereich Derivate
  • Bereitschaft zur Arbeit im Schichtmodell (Früh-/Spätschicht im Wechsel, Start 07:00 oder 11:00 Uhr)

About the company

* Der Kunde ist eine führende globale Universalbank mit mehr als 90.000 Mitarbeitern, die in 60 Ländern mit über 2.400 Niederlassungen für einen umfassenden Service sorgen

Apply for this position