Technischer Support

Du bist Problemlöser*in aus Leidenschaft und willst Deine Technik- und IT-Skills in einem zukunftsstarken Umfeld einsetzen?, * Fehlerdiagnose, Störungsbehebung und Support für Hard- und Software

• Durchführung von Soft- und Hardwareprojekten (z. B. Konfiguration & Inbetriebnahme von WT, UDS, DSRC-RP)
• Telefonische Beratung und Unterstützung rund um das Kienzle-Portfolio (z. B. §57b-Prüfungen, Montagen)
• 1st-Level-Support (Telefon, Mail, Remote) für unsere B2B-Kunden über TOPdesk und NetSupport
• Durchführung von Online-Einweisungen & Softwareschulungen für unsere Kunden
• Erstellung technischer Dokumentationen und Anleitungen

• Abgeschlossene Ausbildung vorzugsweise im Bereich Kfz-/Nfz-Mechatronik, Kfz-Elektrik oder im Bereich IT/EDV - oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung mit Fahrzeugelektronik, Diagnosetechnik und IT-Systemen
• Handwerkliches Geschick in Elektronik & Mechanik
• Gute PC-Kenntnisse und sicherer Umgang mit MS Office 365
• Eigenständige, strukturierte Arbeitsweise und Spaß am Lösen komplexer Probleme
• Ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Geduld im Support
• Führerschein Klasse B
• Gute Englischkenntnisse

• Flexible Arbeitszeiten & Home-Office-Möglichkeiten für eine gute Work-Life-Balance
• 30 Tage Urlaub
• Flache Hierarchien und Duz-Kultur - Deine Ideen zählen
• Vertrauensvolle, kollegiale Arbeitsumgebung
• Fundierte Einarbeitung und ein hilfsbereites Team, das Dich jederzeit unterstützt
• Attraktive Zusatzleistungen wie Dienstrad / JobRad, betriebliche Altersvorsorge, Corporate Benefits u.v.m.
• Unfallversicherung, die auch den privaten Bereich absichert
• Mitarbeiter*innen-Events für gemeinsame Erlebnisse
• Individuelle Weiterbildung & Coaching, um fachlich und persönlich zu wachsen, * Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebliche Weiterbildung
• Firmenevents
• Firmenhandy
• Flexible Arbeitszeiten
• Gleitzeit
• Homeoffice-Möglichkeit
• Kostenlose Getränke
• Kostenloser Parkplatz
• Mitarbeiter-Rabatt
• Zusätzliche Urlaubstage

Sprache:

• Deutsch (Erforderlich)

Seit über 75 Jahren ist die Kienzle Automotive GmbH ein verlässlicher Partner der Transportwirtschaft. Von den bewährten Kienzle-Fahrtschreibern bis hin zu modernen Telematiklösungen machen wir Fahrzeugflotten jeden Tag smarter, sicherer und effizienter. Mit 11 Standorten betreuen wir mehr als 1.200 Partnerwerkstätten sowie über 10.000 gewerbliche Kunden.