Front Desk Manager

Schlosshotel Fiss
Fiss, Austria
7 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Languages
English, German

Job location

Fiss, Austria

Tech stack

Microsoft Word
Microsoft Excel
Wireless LAN
Microsoft Outlook

Job description

  • Sicherstellen eines reibungslosen Tagesgeschäftes im Front Office
  • Aktive Mitarbeit vom Check-In bis zum Check-Out
  • Reklamationswesen (nach Rücksprache)
  • Gästeempfang, Gästebetreuung und Organisation des Gästeprogrammes
  • Zuarbeit/Schnittstelle zu allen anderen Abteilungen des Hauses
  • Korrektes Verhalten im Falle von Evakuierung, Feuer oder ähnlichen Notfällen
  • Vollständige Kenntnisse aller Serviceangeboten und Leistungen im Haus und von der gesammten Region
  • Mitarbeiterschulungen, und Ausbildung von neuen Mitarbeitern
  • Teilnahme an Meetings, Besprechungen, Schulungen Workshops im Haus und Extern mit Umsetzung in der Praxis
  • Zusammenarbeit mit der Reservierungsleitung, * 3 Mal täglich / 7 Tage die Woche erstklassige Mitarbeiterverpflegung von unserem SHF Crew Koch
  • Wohlfühl-Wohnen in den Crew Homes inkl. Garagenstellplatz und WLAN
  • Time to relax - Nutzung von Wellness, Spa & Gym für unsere SHF Crew
  • Ski- & Bergbahntickets ermäßigt
  • SHF Academy, interne Schulungen & Weiterbildungen

Requirements

  • Abgeschlossene Ausbildung
  • Sehr gutes Fachwissen
  • Berufserfahrung in der gehobenen Hotellerie
  • Erfahrung in dieser oder ähnliche Position unbedingt erforderlich
  • Sehr Gute Deutschkenntnisse & Englischkenntnisse, andere Sprachen von Vorteil
  • Erfahrung mit den gängigen Hotelprogrammen, sowie Word, Excel und Outlook,

Soft Facts:

  • Selbständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit & Engagement
  • Schnelle Auffassungsgabe & Flexibilität
  • Gepflegtes Erscheinungsbild & gute Umgangsformen

Benefits & conditions

#WORKHAPPY #PLAYHAPPY ist unser Lebensstil: Moderne Crew-Homes, die hervorragende Bezahlung, die SHF Academy, unser eigener Crew-Koch, das Schloss-Gym und 5.000 m2 Spa... und viele weitere SHF Benefits erwarten Sie in Ihrem neuen Zuhause direkt an den Pisten, dem Bikepark und den Wandertrails von Serfaus-Fiss-Ladis.

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