Front Desk Manager

• Sicherstellen eines reibungslosen Tagesgeschäftes im Front Office
• Aktive Mitarbeit vom Check-In bis zum Check-Out
• Reklamationswesen (nach Rücksprache)
• Gästeempfang, Gästebetreuung und Organisation des Gästeprogrammes
• Zuarbeit/Schnittstelle zu allen anderen Abteilungen des Hauses
• Korrektes Verhalten im Falle von Evakuierung, Feuer oder ähnlichen Notfällen
• Vollständige Kenntnisse aller Serviceangeboten und Leistungen im Haus und von der gesammten Region
• Mitarbeiterschulungen, und Ausbildung von neuen Mitarbeitern
• Teilnahme an Meetings, Besprechungen, Schulungen Workshops im Haus und Extern mit Umsetzung in der Praxis
• Zusammenarbeit mit der Reservierungsleitung, * 3 Mal täglich / 7 Tage die Woche erstklassige Mitarbeiterverpflegung von unserem SHF Crew Koch
• Wohlfühl-Wohnen in den Crew Homes inkl. Garagenstellplatz und WLAN
• Time to relax - Nutzung von Wellness, Spa & Gym für unsere SHF Crew
• Ski- & Bergbahntickets ermäßigt
• SHF Academy, interne Schulungen & Weiterbildungen

• Abgeschlossene Ausbildung
• Sehr gutes Fachwissen
• Berufserfahrung in der gehobenen Hotellerie
• Erfahrung in dieser oder ähnliche Position unbedingt erforderlich
• Sehr Gute Deutschkenntnisse & Englischkenntnisse, andere Sprachen von Vorteil
• Erfahrung mit den gängigen Hotelprogrammen, sowie Word, Excel und Outlook,

Soft Facts:

• Selbständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Teamfähigkeit & Engagement
• Schnelle Auffassungsgabe & Flexibilität
• Gepflegtes Erscheinungsbild & gute Umgangsformen

#WORKHAPPY #PLAYHAPPY ist unser Lebensstil: Moderne Crew-Homes, die hervorragende Bezahlung, die SHF Academy, unser eigener Crew-Koch, das Schloss-Gym und 5.000 m2 Spa... und viele weitere SHF Benefits erwarten Sie in Ihrem neuen Zuhause direkt an den Pisten, dem Bikepark und den Wandertrails von Serfaus-Fiss-Ladis.