IT-Supporter

In Abstimmung mit der IT-Leitung der Stiftung in Bonn und Ihren Kolleginnen und Kollegen in Bonn, Leipzig und Berlin übernehmen Sie am Standort Bonn folgende Aufgaben:

• Betreuung, Unterstützung und Beratung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in allen IT-Belangen (persönlich, telefonisch und per Fernwartungssoftware)
• Installation, Konfiguration und Betreuung von PC-Hard- und Software und Peripheriegeräten
• Betreuung der Videokonferenztechnik, * Eine Tätigkeit mit vielfältigen Aufgaben in einem engagierten, stiftungsübergreifenden Team
• Ein familienfreundliches Umfeld mit flexibler Arbeitszeit und Möglichkeit zu mobiler Arbeit
• Zusatzversorgung bei der Versorgungsanstalt des Bundes und der Länder
• Jobticket bzw. Deutschlandjobticket mit Arbeitgeberzuschuss
• Fortbildungsmöglichkeiten
• Eine gute Anbindung an den ÖPNV sowie Auto- und Fahrradstellplätze

Die Stiftung gewährleistet die berufliche Gleichstellung von Männern und Frauen nach dem Bundesgleichstellungsgesetz. Menschen mit Behinderung werden nach Maßgabe des Sozialgesetzbuches - Neuntes Buch - bevorzugt berücksichtigt.

• Eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder als Informationstechnischer Assistent
• Praktische Berufserfahrung im IT-Bereich ist erwünscht
• Erforderlich sind sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Windows 10 sowie mit Microsoft Office, gute Kenntnisse im Umgang mit gängigen Videokonferenzsystemen (Skype, Microsoft Teams, Cisco WebEx, Google Meet, Zoom, Jitsi etc.) sowie gute Kenntnisse in gängigen Remote-Access-Systemen und -Protokollen wie z.B. WatchGuard, IPSec und SSL-VPN.
• Ein hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit sowie Service-/ Dienstleistungsorientierung
• Sie besitzen persönliches Engagement, Verantwortungsbewusstsein und eine ausgeprägte Fähigkeit zur standortübergreifenden Teamarbeit

Sie kennen die Systemsteuerung von Windows wie Ihre eigenen vier Wände. Sie vertiefen sich gerne in knifflige Probleme und freuen sich über jedes neue Ticket im Ticketsystem. Wenn Sie erfolgreich eine Herausforderung gemeistert haben, denken Sie sofort darüber nach, wie die Arbeitsumgebung entsprechend verbessert werden kann. Dann suchen wir Sie!